Uname-IT is een bedrijf dat softwareoplossingen aanbied voor de automotive branche. UnameIT is de bedenker, bouwer en leverancier van het leadmanagementsysteem LEF, het CRM-systeem SAM en het offertesysteem GSF. Deze systemen ondersteunen uw sales en aftersales processen, relatiebeheer, verkoopadministratieve processen en voorzien u van managementinformatie.Mijn taken als helpdeskmedewerkster waren:- Het correct afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails, en deze eventueel doorzetten naar de correcte afdeling of persoon.- Het correct bijhouden van ons CRM systeem- Het implementeren van de koppeling LEF - SAM- De basis inrichting verzorgen van LEF voor de autodealers.