Département Opérations – environnement international - PCI DSS - ITIL- Coordination des services des Opérations (Réseaux, Systèmes et Exploitation),- Planification, communications et suivi des déploiements et maintenances,- Amélioration continue des process et documentations,- Participation aux comités et suivi des projets clients,- Suivi des incidents et correction à déployer,- Point de contact des régions/pays (phases pré-production et production).

BU Services – 13 analyses d’exploitation – serveurs internationaux- Qualification des demandes d’infogérance,- Mise en exploitation de serveurs monétiques (réseaux, routeurs, VPN, machines...),- Monitoring et suivi des serveurs par l’installation et l’utilisation d’outils appropriés,- Support niveau 3,- Fournir un bon niveau de service des serveurs monétiques à l’international,- Respect des SLA clients

Département Supports & Services- Gestion de projets : o Centralisation et formalisation des demandes clients, o Suivi des développements de nouveaux services ; spécification, planning, tests fonctionnels, documentations, déploiements et formations,- Administration et gestion de l’infrastructure de Production pour le téléchargement des terminaux de paiement d’INGENICO : Sélection et suivi des prestataires, suivi et mise en place des évolutions,- Assurer la mise en place de l’infrastructure de téléchargement des terminaux de paiement électronique,- Support Client Niveau 1 & 2 des produits de téléchargement et centralisation/formulation des besoins clients sur les évolutions

Département Support & Services- Support des serveurs et outils liés au téléchargement (Administration, configuration, installation et formation aux utilisateurs),- Mise en place et gestion de moyens de communications entre les terminaux et les Serveurs de téléchargement (RTC, X.25, RNIS, GSM),- Elaboration de spécifications et de documentations

Département Support & Services : Service Applicatif- Réalisation d’un protocole V42 en C++ sous SCO Unix et Linux,- Développement d’applications sur des terminaux bancaires en C sous Ingedev (Windows)

Division Tests et Services- Tests et validation sur banc d’essai SESAR 3000 (calculateurs du RAFALE et du char LECLERC),- Réalisation de spécifications, documentations et recettes de systèmes.

Service Informatique- Gestion, support & administration du parc informatique (120 postes sur 3 sites),- Création du site Intranet en HTML et d’application métier en Visual C++ sous Windows

Automatisation du service CourrierInstallation & Support logiciels Windows & MacRéalisation de macros Excel / Word