Director IT de una empresa propia dedicada a la venta de productos y servicios de las telecomunicaciones e informática.

Coordinar el área de mantenimientos preventivos y correctivos, así como soporte técnico a nivel usuario, diagnosticando y reparando equipo de cómputo (PC’s e Impresoras), brindando servicio al Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) y a la Caja de Ahorro de los Telefonistas (CAT), así como sus recintos y sucursales correspondientes. Participación en el Proyecto de Integración de Seguridad (CCTV, CA, Sistema contra Incendios e Integración mediante Milestone) para el nuevo edificio corporativo de la CAT.Manejando personal técnico como equipo de trabajo, ofreciendo actitud de liderazgo y buen desempeño laboral. Optimizando actividades administrativas en la parte de informes semestrales y trimestrales, cotización de refacciones y tiempos de entrega, así como apoyo parala toma de decisiones en las estrategias de trabajo.

Atención a usuarios en la configuración de perfil, respaldo de información, instalación de equipos, periféricos y aplicaciones, formateo de computadoras de escritorio y laptop, instalación de sistemas operativos, configuración de correo electrónico (aplicación de pst) de impresoras y escáner, configuración de parámetros de red LAN, Inalámbrica, VPN y dominio, asistencia remota a usuarios vía Remote Desktop, así como, atención a la mesa de ayuda y apoyo en captura y edición de información.