Jonas Frandsen Email & Phone Number

Randers Kommune, Region Midtjylland, Danmark

•Design, implementering og ombygning af auktion til at inkludere liveudsendelse, samt hosting af workshop.•Øget kundeengagement med op til 150% ved fysiske auktioner.•Re-design af kundekommunikation.•On/off-boarding af kolleger i form opsætning og udlevering af relevant hardware og software•Vedlideholdelse af services, VMs, assets, mm.•Walk-In IT-Support af firmaets medarbejdere og daglig drift.•24/7 vagtordning i forbindelse med IT-driften og alarmer.

Midtjylland, Danmark

Flyttet til lagerpositionen grundet manglende medarbejdere i afdelingen. Primær fokus på modtagelse af post, nye varer, udlevering til kunder, oprydning og vedligeholdelse i systemer. Derudover er jeg stadig supporter, men bag scenen. Dvs. jeg hjælper med til oplæring af nye supportere, og alt det tekniske arbejde, som support afdelingen bringer, såsom: Opstart af computere/tablets/mobiler, konsultation til medarbejdere og kunder angående tekniske områder, panelkalibreringer, mm.

Midtjylland, Danmark

Forfremmet til Supportansvarlig efter blot 2 måneder på arbejdspladsen. Ansvar for support afdelingen i huset, oplæring af nye supportere, introduktion af optimering til diverse arbejdsprocesser, og primær panelkalibreringsmedarbejder.

Midtjylland, Danmark

Kundesupport for virksomhedens kunder samt medarbejdere i varehuset.Håndtering af reklamationer, problemer med kunders produkter, oprydning og vedlideholdelse af systemer,

Midtjylland, Danmark

IT-Supporter for Mellerup skolehjem, for både elever, beboerer og medarbejdere.Stort oprydningsprojekt, da der ikke havde været en fast supporter i over 18 måneder. Daglig gennemgang af nye problemer, ombygning, rengøring/rensning og oprydning i skolens computersystemer, samt opsætning af nye kontor-pladser, kabelføring og lignende.

Thise

• Implementing a new Enterprise Management System on the domain and assisting in configuration• Wrote scripts to maintain and automate applications for said Enterprise Management System• IT Support for the employees• Troubleshooting and rebuilding of multiple All-in-One industrialized computers• Data collection and analysis of security solutions with focus on the computers and resources of the company• Wrote my thesis with information gathered from this internship

Mariagervej, Randers

• Responsible for the gas station. i.e. store, pump area, kitchen, canteen and gambling area• Simple cooking such as hotdogs, sandwiches, breakfast and coffee• Cleaning of the store, kitchen, canteen and gambling area• Primarily working as nightshift• Customer service

Randers Området, Danmark

It Technology

Education record