●Gestionar programas académicos y de formación para los colaboradores; así como definir estrategias de mejora en calidad educativa, para favorecer la permanencia.●Detectar las necesidades de capacitación anual, para el desarrollo de los programas de entrenamiento, capacitación y desarrollo de las competencias del personal, necesarios para la organización. ● Asegurar el cumplimiento de los KPIs de Universidad Corporativa que se establezcan por RRHH y la estrategia del área de negocios, como; competencias, desempeño de la capacitación, horas de capacitación, asistencia, y cumplimiento al plan anual de capacitación a nivel Kickpatric.● Gestionar y asegurar el proceso de Desarrollo de Competencias alineado a la visión de negocio, Leyes Mexicanas, y Normas externas en todos los tipos de áreas de competencia: STPS, SEP Conocer, ISO● Cumplimiento a STPS en materia de Capacitación, Adiestramiento y Productividad de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo

● Garantizar la calidad de Capacitación inicial y continua para todo el personal de nuevoingreso, activos, promociones, plantillas de reemplazo, en capacitación presencial.● Elaboración de DNC en conjunto con operaciones, con el objetivo de alcanzar la eficienciaoperativa, alineado al modelo de universidad, basados en las estrategias de la organización.● Asegurar la ejecución y administración de los programas y/o actividades de desarrollo decompetencias del personal de acuerdo con las necesidades actuales y futuras.● Coordinar y asegurar el proceso de Desarrollo de Competencias alineado a la visión denegocio, Leyes Mexicanas, y Normas externas en todos los tipos de áreas de competencia:STPS, Distintivo H, Cofepris,

Coordinar programas de entrenamiento y agendas de capacitación a personal operativo, mandos medios y gerenciales; así como Directivos.Manejo, control y reporte de indicadores de capacitación, transformación de horas hombre y capacitación en indicadores y KPI´s de las unidades de negocio. Control y administración del presupuesto de capacitación, pago de servicios a proveedores, manejo de SAP, solicitud de productos.Logística de cursos a nivel local y nacional para mandos medios y gerentes. Banco de talento clave para la organización y administración de plataforma LMS. Reporte de cumplimiento a autoridades como STPS, a través de DC3Detección de necesidades de capacitación, administración de programas, cursos.Vinculación con instituciones de educación superior, acuerdos en becas para colaboradores.Ejecución y rediseño de la inducción institucional a la empresa, diseño instruccional en cursos específicos del área, creación de manuales y presentaciones efectivas.

• Coordinar el plan anual de capacitación • Asegurar el proceso de inducción institucional y capacitación continua• Capacitación directa a fuerza de ventas en oferta de valor.• Consolidar el modelo y programa de capacitación en zona norte (Hermosillo, Cd Juarez, Saltillo, Tijuana y Monterrey).• Reporte de Indicadores KPI´s a nivel región.

• Diseñar cursos y programas de capacitación por metodología ADIEE a personal operativo en tienda para formatos de negocio Soriana• Elaborar sistema de evaluación en aprendizajes para personal operativo• Asegurar manuales de procesos y lineamientos

• Diseño y desarrollo de contenidos de capacitación en forma presencial y online (e-learning)• Implementación de la metodología 5s con el departamento de Calidad• Implementación de la universidad corporativa en plataforma LMS Dokeos• Programa de la Universidad Corporativa en donde administramos el plan de carrera de cada empleado conforme a sus habilidades y competencias• Apoyo en eventos, cursos y talleres de capacitación• Reporte de Indicadores KPI´s en formación y desarrollo (horas de capacitación, satisfacción, competencias).

• Diseñar cursos y programas de capacitación a personal operativo y administrativo• Impartición de capacitación institucional; Inducción, Calidad y Mejora Continua• Generación de Evaluaciones • Implementación de la metodología 5s• Implementación de la universidad corporativa en plataforma LMS Dokeos