Joana Duarte Email & Phone Number

20 anos de experiência no mercado de Turismo, com passagem em grandes empresas. Atuação na área de Produtos Nacional e América do Sul. Prospecção , criação de novos produtos, relacionamento direto com fornededores (hotéis e receptivos), acompanhamento e métrica de vendas. Relação direta com Marketing na divulgação dos produtos. Atuação na área Comercial, com experiência na gerência de equipes, planejamento de vendas, prospecção e fidelização de clientes, análise de indicadores do mercado consumidor e acompanhamento das atividades de campo.Habilidade no atendimento ao cliente no pré e pós-venda, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas.Experiência na análise das necessidades do cliente, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos e no estudo das ações das empresas concorrentes.Vivência na divulgação de ações promocionais, negociação , material de marketing.Responsável pela seleção, treinamento e desenvolvimento de novos funcionários, bem como pela integração junto à equipe.Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas.