Joanna Kasprzyk Email and Phone Number

Zarządzanie Działem Sprzedaży (New Business i Client Service), odpowiedzialność za wyniki finansowe działu, planowanie budżetów i celów sprzedażowych, podsumowania finansowe w cyklach miesięcznych, odpowiedzialność za materiały ofertowe, odpowiedzialność za jakość i efektywność procesów sprzedażowych, uczestnictwo strategiczne w procesie sprzedaży usług digital-marketingowych Agencji, odpowiedzialność za profesjonalny poziom obsługi klientów przez Dział Sprzedaży i Obsługi Klienta, współpraca z managerami Agencji, współpraca z Działem Marketingu, współtworzenie materiałów ofertowych, uczestnictwo w rozwoju procesów wewnętrznych Organizacji. Performance Marketing, doradztwo, motywacja, efektywność.

Koordynacja projektu e-commerce: research rynku w branży Klienta, współtworzenie polityki cenowej, monitoring konkurencji, rozwój sprzedaży, koordynacja kampanii reklamowych, zarządzanie pracami na stronie www, analiza wyników sprzedazowych, planowanie działań. Koordynacja kilkunastu projektów dla kluczowego klienta agencji z zakresu IT, SEO, UX, mailingu, analityki, content marketingu w tym planowanie rozwoju i współtworzenie strategii dla serwisu, kształtowanie i planowanie budżetów i harmonogramów rocznych, doradztwo, kontrola realizacji, współpraca z partnerami projektu (domy mediowe, softwarehouse). Zarządzanie zespołem projektowym (15 osób).

- Pozyskiwanie Klientów, - Analiza pozycji serwisu Klienta,- Analiza głównej konkurencji Klienta- Diagnoza potrzeb, przygotowanie rozwiązań oraz oferty współpracy, - Negocjacje, - Przygotowanie umów,- Koordynacja projektów, - Współpraca ze specjalistami realizującymi projekt, - Opieka nad Klientem i rozwój współpracy z nim,- Zwiększanie wolumenu sprzedaży- Obsługa systemu SAP do celów rozliczeniowych z Klientem- Praca z narzędziem Google Analytics

- Pozyskiwanie klientów, - Diagnoza potrzeb potencjalnego klienta- Dopasowanie usług i prezentacja oferty- Negocjacje handlowe- Koordynacja realizacji usługi- Współpraca z działami realizacji- Dosprzedaż- Opieka nad pozyskanymi klientami