Joanna Mattisson

Joanna Mattisson Email and Phone Number

Kundtjänstkoordinator @ Entevor
Stockholm County, Sweden
Joanna Mattisson's Location
Stockholm, Stockholm County, Sweden, Sweden
Joanna Mattisson's Contact Details

Joanna Mattisson work email

Joanna Mattisson personal email

n/a
About Joanna Mattisson

Experienced Customer Care Operations Manager with a demonstrated history of working in the cosmetics industry. Skilled in Sales, Retail, Store Management, New Store Openings, and English. Strong marketing professional graduated from Väggaskolan.

Joanna Mattisson's Current Company Details
Entevor

Entevor

View
Kundtjänstkoordinator
Stockholm County, Sweden
Website:
entevor.se
Employees:
15
Joanna Mattisson Work Experience Details
  • Entevor
    Kundtjänstkoordinator
    Entevor
    Stockholm County, Sweden
  • Entevor
    Koordinator
    Entevor Jan 2023 - Present
    Jordbro, Stockholm, Sverige
  • Kolafabriken I Sverige Ab
    Produktionsplanerare Orderhanterare & Utleveransansvarig
    Kolafabriken I Sverige Ab Nov 2021 - Dec 2022
    Bräkne-Hoby
    Här är jag en ganska klassisk ”spindeln i nätet” där jag ska ha kolla på det mesta och de flesta! Tar emot orders via mail eller telefon som sen läggs in i vårt system Visma.
 Har kund och orderansvar, Beräknar mängd kok och eventuell emballage till orders och uppdaterar packinstruktioner. Räknar ut tiden för olika packstationer och planerar personal därefter tillsammans med kockarna och packpersonal. Introducerar nya medarbetare, schemalägger personal , leder orderplock och kontrollera och… Show more Här är jag en ganska klassisk ”spindeln i nätet” där jag ska ha kolla på det mesta och de flesta! Tar emot orders via mail eller telefon som sen läggs in i vårt system Visma.
 Har kund och orderansvar, Beräknar mängd kok och eventuell emballage till orders och uppdaterar packinstruktioner. Räknar ut tiden för olika packstationer och planerar personal därefter tillsammans med kockarna och packpersonal. Introducerar nya medarbetare, schemalägger personal , leder orderplock och kontrollera och bokar frakt.
 Agerar snabbt vid akuta problem (tex om en maskin slutar funka vid produktion) och driver och planerar produktionen i excell, där jag lägger in vilka smaker som kokas och antal varje dag, både på kola och fudgetillverkning. Hjälper produktionen ta ner varor och emballage till dem från lagret. 
Jag ingår även i HACCP gruppen, där vi diskuterar säkerhet kring livsmedel och olika faror i företaget. (Hazard Analysis and Critical Control Points), identifiering av faror och kritiska styrpunkter.Inventerar, bokar frakter, jämför priser. Beställer kontorsmaterial, emballage, och andra tillbehör. Jobbar mot ständig förbättring och effektivisering och minskad avvikelse. Show less
  • Storex
    Orderadministratör/Kundansvarig På Ett 3Pl
    Storex Jun 2017 - Aug 2021
    Stockholm, Sverige
    Här ingår daglig kontakt med våra kunder via mail och telefon och kundmöten. Hantering av vårt ordersystem ongoing, reklamation, returhantering och utförande av tullproformor, dokumentation av inventering och inleveranser och prisjämförelser och bokningar av olika transportörer.Vi har ett stort orderflöde, där alla har olika behov och krav som ska tillgodoses. kan innebära att sammanfatta packinstruktioner så kortfattat och enkelt som möjligt, så lagerpersonalen kan följa.Här… Show more Här ingår daglig kontakt med våra kunder via mail och telefon och kundmöten. Hantering av vårt ordersystem ongoing, reklamation, returhantering och utförande av tullproformor, dokumentation av inventering och inleveranser och prisjämförelser och bokningar av olika transportörer.Vi har ett stort orderflöde, där alla har olika behov och krav som ska tillgodoses. kan innebära att sammanfatta packinstruktioner så kortfattat och enkelt som möjligt, så lagerpersonalen kan följa.Här gäller det att vara flexibel men framförallt prioriteringsorienterad. Ha god kommunikationsförmåga både på svenska och engelska. Ta egna initiativ och ofta snabba beslut.Vi arbetar mot en effektivisering av flödet i vårt arbetssätt, där vi kommer med idéer och förslag.Sista året har vi även börjat lägga in debitering i Ongoing för vår ekonomiansvarig. Show less
  • Lush | Uk & Europe
    Customer Care And Digital Operation Manager Lush Sweden
    Lush | Uk & Europe Nov 2011 - Jun 2017
    Stockholm, Sweden
    Online shop:Strategize the packing process to time effective procedures.Maintain healthy stock levelKeeping the product knowledge on topBuilding long term relationship with customersAlways be there for the customerCommunicate with the social media team and make sure We are all on the same page what to communicate out to the Customers. And keep the stock level planned along new launches or product focus.Ordering all webshop and stock. office needsCoach… Show more Online shop:Strategize the packing process to time effective procedures.Maintain healthy stock levelKeeping the product knowledge on topBuilding long term relationship with customersAlways be there for the customerCommunicate with the social media team and make sure We are all on the same page what to communicate out to the Customers. And keep the stock level planned along new launches or product focus.Ordering all webshop and stock. office needsCoach, develop, train and give feedback to my team membersCommunicate with Lush global about webpage changes or Plan and Schedule my teams hours Show less
  • Lush | Uk & Europe
    Store Manager
    Lush | Uk & Europe May 2011 - Dec 2011
    Skärholmen, Stockholms Län, Sverige
    Schedule planningIncrease salesDigital operationOrdering Customer careProduct education

Joanna Mattisson Skills

Visual Merchandising Retail Merchandising Store Management Retail Sales Cosmetics Customer Service Fashion Inventory Management Beauty Industry Mailorder Webshop Time Management New Store Openings Management Store Operations Sales Polish Engelska

Joanna Mattisson Education Details

  • Komvux
    Komvux
    Vg
  • Väggaskolan
    Väggaskolan
  • Väggaskolan
    Väggaskolan
    Samhällssvetenskaplig Linje
  • Komvux
    Komvux
    G

Frequently Asked Questions about Joanna Mattisson

What company does Joanna Mattisson work for?

Joanna Mattisson works for Entevor

What is Joanna Mattisson's role at the current company?

Joanna Mattisson's current role is Kundtjänstkoordinator.

What is Joanna Mattisson's email address?

Joanna Mattisson's email address is jo****@****evor.se

What schools did Joanna Mattisson attend?

Joanna Mattisson attended Komvux, Väggaskolan, Väggaskolan, Komvux.

What skills is Joanna Mattisson known for?

Joanna Mattisson has skills like Visual Merchandising, Retail, Merchandising, Store Management, Retail Sales, Cosmetics, Customer Service, Fashion, Inventory Management, Beauty Industry, Mailorder, Webshop.

Who are Joanna Mattisson's colleagues?

Joanna Mattisson's colleagues are Daniel Svensson, Sari Karttunen, Thomas Blomqvist, Tobias Åhs, Christian Dahl Berntsson, Jonas Kovacs.

Not the Joanna Mattisson you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.