Joanna Delgado Email & Phone Number

B2B | Tribo Growth | Squad Ativação✔️ Aumento de 58% para 91% da taxa de sucesso no primeiro login dos usuários no Internet Banking✔️ Redução de 40% (de 15 para 9 dias) no tempo médio para a primeira transação de cartão✔️ Responsável pela implementação da ferramenta de comunicação in-app e on-site na empresa, documentação dos casos de uso, treinamento e handoff para outras squads de produtoFerramentas: Amplitude, Quicksight, AWS Athena, Excel, Jira, Miro, Moengage

B2B | RH | Growth | Activation | LATAM✔️ Liderei a automatização e melhoria da experiência de onboarding do RH, reduzindo em 69% o tempo de implantação da empresa✔️ Construi um produto no-code que realiza a validação de leads de forma 100% automática do canal de vendas que representa 70% do número de contratos da empresa (antigo SLA de 48h)✔️ Responsável por gerenciar todo o ciclo de vida do produto de aquisição de pequenas empresas, desde a definição do roadmap, research, discovery, ideação, experimentação, testes e lançamento. Resultados positivos em todo o funil: aumento de 40% da conversão de MQL para SQl; 53% no volume de contratos e 84% no faturamento.Ferramentas: Glide, Hotjar, Google Analytics, Quicksight, Maze, Jira, Excel, Miro

B2B | Marketplace ✔️ Liderei a construção do sistema de incentivos para os profissionais freelancers. Desde pesquisa de mercado, benchmarkings, definição da visão de produto e roadmap, discovery, ideação, testes e experimentos. A entrega resultou em um aumento de 18% da performance dos profissionais. ✔️ Responsável pela construção end to end do sistema de monitoramento, registro e informe dos squads gerenciados✔️ Responsável pela criação do Health Check dos squads gerenciados, implementação que resultou em 37% no aumento de satisfação dos clientes.✔️ Participava ativamente das reuniões com lideranças, para co-criar o futuro do nosso produto e trazer visões do mercado. Ferramentas: ClickUp, Amplitude, SlackBot, Zapier, Figjam

✔️ Responsável pela gestão de 9 squads de tecnologia, envolvendo produtos de dados, APIs, plataformas e aplicativos. Nesse tempo tive 88% de retenção da minha carteira de clientes, os quais possuiam um ticket médio de R$100.000 cada.✔️ Liderei a construção da Lean Inception realizada no início dos projetos. Fui responsável pelo mapeamento as-is do processo, pesquisa de mercado, benchmarkings, entrevistas com os profissionais freelancers, redesenho to-be, documentação e treinamento dos times. ✔️ Responsável pelo monitoramento dos indicadores de produtividade, entrega e qualidade técnica (usando o DORA Metrics)✔️ Principal responsável por realizar a gestão de crise e conflitos no desenvolvimento do produto, procurando balancear a tríade escopo x qualidade x budget, e desenhar planos de ação para o aumento de resultados.Ferramentas: ClickUp, Notion, Miro, Sentry, Excel

✔️ Como primeira PM da empresa, liderei a construção do produto do zero até o lançamento. Resultamos em 90% de retenção dos primeiros usuários, considerados early adopters. ✔️ Como core team da empresa, participava ativamente do direcionamento do negócio e alinhamentos com os conselheiros externos.✔️ Liderei a construção do primeiro site da empresa, incluindo a escrita de todas as copies, validação com usuários, testes, desenvolvimento e lançamento.

Salvador E Região, Brasil

Engenharia De Produção

Activities and Societies: Movimento Empresa Junior - Presidente - Coordenadora de Pessoas/Estratégia Intercâmbio voluntário pela AIESEC

Product Management