Joanna Haidamous Email & Phone Number

Bayonne

Encadrement d’une équipe de 6 vendeurs et 3 concepteurs cuisines.

Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France

Activité de marchand de biens immobilier. Cheffe de deux entreprises - Gestion et coordination complète des projets d’achat/rénovation/revente. - Recherche de biens immobiliers à rénover - Logistique des chantiers au quotidien : choix des matériaux, approvisionnements des chantiers- Maitrise d’œuvre - Réalisation des travaux avec mes propres équipes - Conception et modélisation 3D pour commercialisation sur plan et recherche de financement- Décoration et home staging pour mise en vente

Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France

Missions de manager terrain - Animation et encadrement d'une soixantaine de collaborateurs Galeries Lafayette.- Animation d'un morning brief quotidien auprès de l'ensemble des départements - Animations des équipes de vente autour du CA magasin, de l'expérience et de la satisfaction client - Gestion des litiges clients - Gestion des problèmes de caisse- Intégration et formation des nouveaux collaborateurs

Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France

Responsable d’une équipe de 6 personnes en haute saison et 2 à 3 personnes en basse saison- Gestion quotidienne de la boutique : suivi du budget, suivi de l’ensemble des indicateurs commerciaux, gestion des stocks, gestion des flux financiers et de marchandises- Animation commerciale : valoriser des produits grâce à un merchandising de qualité, fidéliser la clientèle, organiser le lancement d’opérations commerciales- Gestion des ressources humaines : recrutement, intégration et formation des équipes ; Motiver et développer les performances individuelles et collectives

Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Responsable du département accessoires et petite maroquinerie

Auckland, New Zealand

Responsable du département souliers. Renfort Noël et nouvel an chinois.

Sydney, Australie

Experte accessoires et maroquinerie

Région De Paris, France

CHANEL – 31 rue Cambon, Paris, FRANCE – Flagship storeEncadrement d’une équipe de 2 personnes - Gestion quotidienne de la relation client de la boutique Cambon- Information et conseil de la clientèle sur les procédures SAV- Gestion et résolution des litiges clients en cours à un niveau boutique- Gestion des échanges et des avoirs- Prise en charge des réparations et suivi complet des dossiers avec les ateliers de réparation- Réalisation de réparations en boutique- Formation des nouveaux vendeurs entrant à l’histoire de la Maison et au cérémonial d’accueil CHANEL- Participation à toutes les initiatives et nouveaux projets autour du service client (niveau européen)

Région De Paris, France

- Gestion quotidienne du service client du site internet- Interactions directes avec les clients par mail et par téléphone- Suivi des commandes clients et résolution des litiges- Responsable de l’intégration des produits depuis le back office vers le site internet- Modération des annonces – modération des questions/réponses des clients

Région De Paris, France

- Support au service client du site internet - Amélioration des process internes du service client- Amélioration des contenus e-mails envoyés aux utilisateurs du site (dans le cadre du service client)

Bachelor Of International Business Administration, International Business

Program “ Bachelor of International Business Administration” – Montpellier Business School, FRANCE. Groupe Sup de Co Montpellier Business.

Bachelor Of Business Administration - Bba, Accounting And Business/Management

High-School Diploma Of Science, Physical Chemistry Specialty