João Victor Caires Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Gerente dos Campis Paulista, Jabaquara e Santo Amaro. Universidade São Judas Tadeu

São Paulo, Brasil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Brasil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

-Gestão das operações do setor de turmas da companhia;-Criação de métricas, KPIs;-Análise de indicadores e criação de indicadores;-Proposição de ações de melhoria contínua através de ferramentas de qualidade e controle, visando atendimento e satisfação do cliente;-Gestão de pagamento dos professores e tutores da instituição;-Gestão da equipe responsável pela qualidade das aulas e processos;

Belo Horizonte E Região, Brasil

- Gestão das operações das quatro unidades da companhia;- Criação de métricas, KPIs, compliance orcamentário;- Análise de indicadores, criação de planos de ação e acompanhamento dos P.As e controle de custos da operação.- Proposição de ações de melhoria contínua através de ferramentas de qualidade e controle, visando atendimento e satisfação do cliente;- Utilização da ferramenta OKR para definir objetivos da operação;

Belo Horizonte, Minas Gerais

- Criação de estratégias para aumento de adimplência financeira em todas as unidades, visando melhorar os resultados do PDD;- Tratamento direto com alunos e criação de campanhas para crescimento nos resultados de negociações positivas.- Análise global de cursos para apontamento das taxas de adimplência e criação de planos de ação visando alcance de metas de arrecadação;- Gestão das equipes de atendimento ao cliente (graduação e pós graduação), presenciais e à distancia, com foco nos resultados de satisfação do cliente (alunos), captação e retenção;- Forte trabalho de gestão de time visando desenvolvimento de pessoas, motivação dos colaboradores e obtenção de resultados esperados.- Atuação por 8 meses como diretor interino

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

- Realização de atendimentos na secretaria do campus;- Suporte no atendimento aos alunos quanto à financiamento estudantil (PROUNI, FIES e PRAVALER);- Atuação em rotinas financeiras (cobrança, depósito de cheques, fluxo e fechamento de caixa, emissão de notas fiscais, arquivamento de documentação bancária e etc);

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

- Controle de empréstimos e devoluções de livros;- Rotinas gerais de organização de escritório, suporte documental e organização do acervo da Universidade;

Executive Mba, Gestão Empresarial

Master Of Business Administration - Mba, Administração Estratégica

Gestão Financeira