Criação e configuração de ambientes na Oracle Cloud e AWS:- Administração de Compartimentos, VPN, Balanceadores e Storage na Oracle Cloud e AWS.Configuração, suporte e análise a servidores Linux em VMs e Containers:-Criação e execução de Ansible para automatizar rotinas em servidores Linux.-Suporte a containers KubernetsExecução de Jobs através do Jenkins e Git;Observabilidade e Monitoração:-Implantação e administração da ferramenta New Relic;-Criação de dashboards no Grafana;-Adminsitração e criação de groups, hosts, discoverys e triggers no Zabbix.Administração de acessos no Microsoft Active Directory;

Desenvolvimento Full Stack (Foco em Backend com PHP)Atuei no desenvolvimento de painéis interativos, dashboards e serviços voltados para bancos de dados, com o objetivo de criar soluções eficientes para monitoramento e ferramentas de gestão.Trabalhei em todas as etapas do ciclo de desenvolvimento, desde o planejamento e implementação até a manutenção e aprimoramento das soluções entregues.Principais tecnologias e ferramentas utilizadas:Linguagens e frameworks: PHP, Python, JavaScript, HTML, CSS.Ferramentas de versionamento e colaboração: GitHub.Soluções para visualização e monitoramento: Grafana e Zabbix.Banco de dados: PostgreSQL

Análise técninca e de fluxo de demandas dentro do cliente:Análise de conformidade de demandas dentro do fluxo ITIL;Desenvolvimento de relatórios em tempo de atendimento das equipes técnicas;Internalização e externalização de demandas;Apresentação de resultados.

Cargo: Analista de T.I. na equipe de Central de AtendimentoAtividades:• Recepção e análise criteriosa de solicitações ou apontamentos de inconsistênciasoriundos de áreas externas/internas.• Realizar abertura de Incidentes e Serviços em harmonia com os padrões corretosestabelecidos afim de prover tempestividade e organização aos atendimentos.• Direcionamento de Incidentes e Serviços internamente e externamente.• Análise minuciosa de Solicitações de Mudança, bem como adequação e controledas mesmas em toda sua linha do tempo. Atuação em conjunto com a Gerência deIncidentes, Gerência de Serviços e Gerência de Mudanças no sentido de controlare elaborar controles de todo o fluxo de demandas.• Auxílio as equipes internas e externas da CAIXA/Terceirizadas no que dizrespeito a possíveis demandas ou demandas em andando em se tratando de sualocalização e posicionamento.• Apresentação em reuniões sobre desempenho de atendimento das equipes daunidade.Mudança

Monitoração de hardware, serviços em servidores, ativos de rede, Mainframe(CICS, MQ, Canais) por meio de ferramentas da Caixa Econômica;Monitoração de Vmax (disco de armazenamento caixa) ;Monitoração pelo SNA (Link APPN);Restart de arquivos pela ferramenta Pelican.Mudança de cargo em 2017Cargo: Analista de T.I. na equipe de Central de AtendimentoAtividades:• Recepção e análise criteriosa de solicitações ou apontamentos de inconsistênciasoriundos de áreas externas/internas.• Realizar abertura de Incidentes e Serviços em harmonia com os padrões corretosestabelecidos afim de prover tempestividade e organização aos atendimentos.• Direcionamento de Incidentes e Serviços internamente e externamente.• Análise minuciosa de Solicitações de Mudança, bem como adequação e controledas mesmas em toda sua linha do tempo. Atuação em conjunto com a Gerência deIncidentes, Gerência de Serviços e Gerência de Mudanças no sentido de controlare elaborar controles de todo o fluxo de demandas.• Auxílio as equipes internas e externas da CAIXA/Terceirizadas no que dizrespeito a possíveis demandas ou demandas em andando em se tratando de sualocalização e posicionamento.• Apresentação em reuniões sobre desempenho de atendimento das equipes daunidade.Mudança

Monitoração de hardware, serviços em servidores, ativos de rede, Mainframe(CICS, MQ, Canais) por meio das seguintes ferramentas:Tivoli;Control S/AZabbix;CactiMainview.Sispl (sistema de loteria da caixa)Sipcs (sistema de carto es da caixa)Sisfin (sistema financeiro)Sispb (sistema de pagamento banca rios)SNA (Link APPN)Pelican RQ e internetSibar (sistema de barramento)NSGD (sistema de deposito caixa)Mapa vicon (mapeamento de lote ricas)Siric – (sistema de risco de credito)Página2