João Gobeti Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Responsável pela área de inteligência comercial com foco em processos e indicadores dos 4 times de vendas- Responsável pela gestão do time de Sales Operations

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

- Responsável pela construção e liderança do time de Business Development na MindMiners.- Responsável pela estruturação dos processos de vendas e e aplicação das regras de negócio da empresa no CRM (Salesforce).

São Paulo, Brasil

- Responsável pela estruturação da área de Business Development.- Foco no desenho, construção e revisão de processos para garantir a escalabilidade do modelo de negócios.- Responsável pela implementação, treinamento e adoção de novas ferramentas.- Atuação constante em ambientes de teste e negociações com múltiplos stakeholders.- Responsável pela automação da execução dos projetos de pesquisa de mercado.

São Paulo, Brasil

- Responsável pela estruturação de processos e gestão de projetos na área de OPS Excellence, atuação nos times de Process and Tools e Asset Ops.- Responsável pelo ciclo de melhoria contínua do processo de gestão patrimonial da Loft.- Responsável pela estruturação e automação do processo de gestão patrimonial da Loft.- Atua na liderança de times terceiros.- Profissional focado em testes e validação de hipóteses por meio do uso de dados.- Atuação direta na construção de processos unificados entre as operações de São Paulo e do Rio de Janeiro.

São Paulo, Brasil

- Responsável pelo time de atendimento de Legal OPS. - Atuou na estruturação de processos, integração entre as áreas internas e na definição da jornada do cliente durante o pós venda jurídico.

São Paulo E Região, Brasil

- Responsável pelo relacionamento e capacitação de corretores e imobiliárias por meio da realização de eventos e treinamentos do fluxo com mais de 40 turmas. - Iniciou o ciclo de melhoria continua no time de Legal OPS por meio de fechamentos de loop e desenvolvimento de planos de ação embasados nos feedbacks obtidos via NPS e CSAT. - Atuou na estruturação e atendimento da célula de casos críticos da área durante o primeiro trimestre da pandemia visando tratar os mais de 150 clientes impactados- Responsável por melhorias na jornada do cliente desde a assinatura do contrato até a escritura e entrega de chaves.

Londrina, Paraná

Fui o primeiro funcionário da Startup ecofood, participando do desenho e da implementação do MVP.- Responsável pelo processo de estruturação da jornada e da experiência de clientes B2B e B2C. - Desenvolvimento e aplicação de treinamentos e materiais sobre as plataformas da empresa.- Atendimento de clientes B2B e B2C focados no aumento da taxa de retenção e recorrência.- Desenvolvimento de novos negócios, atendimento e prospecção de clientes na cidade de Londrina.- Responsável pela expansão da rede de parceiros em novos pontos da cidade.

Londrina E Região, Brasil

- Responsável pela área de projetos.- Gestão de qualidade dos serviços por meio da metodologia NPS.

Londrina E Região, Brasil

- Responsável pela realização de reuniões com clientes, acompanhamento da equipe de execução dos serviços oferecidos e revisão de documentos jurídicos.

Londrina E Região, Brasil

Bacharelado Em Direito, Law

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Com Ênfase Em Gerenciamento De Projetos

Intercâmbio

Intercâmbio acadêmico na Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra, Portugal, por intermédio da Bolsa de Estudos Ibero-Americana.