Joaquín Castellano Email & Phone Number

Argentina

Mendoza, Argentina

Jugando un papel clave en el diseño, la reevaluación y la optimización de la red para acompañar el crecimiento de una de las empresas de Internet con mayor presencia en Mendoza.Desarrollo de herramientas avanzadas que permiten monitorear, detectar y solucionar problemas de red.Colaboro estrechamente con los responsables de las áreas clave para desarrollar dashboards de control que permitan mejorar el servicio mediante la aplicación de decisiones basadas en datos.

Argentina

Puesta en marcha de la empresa, que con el tiempo logró instalar más de 250 clientes de Internet en el micro centro de Mendoza.Colaboración estrecha con los miembros del personal para lograr operaciones eficientes en tiempo y forma.Análisis de las necesidades comerciales mientras se solicita la retroalimentación del cliente para la mejora de los procesos.Diseño de red desde cero, enfocado en maximizar el ROI, la estabilidad de la red y la satisfacción de los clientes.

Puerto Rico

Troubleshooting eficiente de problemas de red.Colaboración estrecha con el CIO para identificar y abordar rápidamente problemas y enfrentar nuevos desafíos.Introducción de automatización de los sistemas de monitoreo de red 24/7, reforzando la continuidad de las operaciones.La empresa me incentivó a la capacitación, durante mi colaboración allí obtuve mi primera certificación Mikrotik, que me convirtió en uno de los latinoamericanos más jóvenes con el MTCRE aprobado.

General Roca, Río Negro Province, Argentina

Esta empresa fue la primera en ofrecer el servicio de Internet de banda ancha en mi ciudad de origen.Comencé mi carrera allí, como agente de call center técnico, sin conocimiento previo relacionado a redes de datos.La continua solución de problemas y la comprensión técnica obtenida me permitió ascender rápidamente a jefe de atención corporativa.El rápido aprendizaje de los elementos clave necesarios para el manejo adecuado de clientes corporativos, me permitió ser parte del proceso de toma de decisiones en el diseño de redes.La capacitación continua me permitió alcanzar el puesto de IT Manager de la empresa en menos de 2 años.