Consultant Crm
CurrentJ'aide les entreprises dans leur transformation digitale en les accompagnant dans la mise en place de la solution HubSpot.L'ensemble des projets déployés suivent cette méthodologie :- Cadrage : Immersion dans vos processus et vos problématiques (matérialisation de vos processus, entretiens utilisateurs, listing de cas d'usages...)- Implémentation : Paramétrage du CRM HubSpot afin que la plateforme soit conforme à vos processus, et puisse répondre à vos enjeux métiers. Intégration du CRM HubSpot à des outils tierces (ERP : outils métiers, outils de facturation, solution de téléphonie...)- Formation & Accompagnement : Formation des équipes administratrices et utilisatrices de la plateforme CRM.- Accompagnement à moyen/long terme afin d'améliorer en continu le CRM et suivre mes clients dans sa prise en main.