• Conocer el cliente final y generar las estrategias de marketing en Meta Ads y Google Ads.• Generación de Backlinks en conjunto con estrategias de marketplaces donde todo redireccionaba al sitio.• Continuo trabajo en SEO para colocar a la empresa como n°1 en los resultados de búsquedas orgánicas en Google, gracias a backlinks, páginas amarillas, marketplaces y respuestas de google profiles.• Aplicación y ejecución de estrategias de email marketing para carritos abandonados, intención de compra y productos específicos vistos.• Establecer nuevos sistemas de entregas como Pedidos Ya y Asap dentro del flujo para el cliente.• Coordinacion con los sistemas de entregas en ciudad, interior y express para lograr una efectiva entrega a los clientes.• Adaptación del nuevo tema del sitio para mantener lo último en seguridad para los clientes.• Diversificar las ventas y aumentar la cantidad de órdenes diarias de diferentes productos, para así generar flujo y movimiento de productos, que se quedaban meses sin vender en tienda.Creaciones de manuales para que bodega pueda manejar correctamente, el picking, despacho y entrega de productos a los courier de entrega.

Creación de campañas para clientes que incluye lo siguiente:-Creación de landing pages personalizados para clientes con productos de autos.-Análisis de datos de las campañas y creación de reportes personalizados- Creación, monitoreo y reporte de campañas de google ads- Manejo de pagina web con cms en Wordpress, con listing de ventas de autos- SEO Y SEM- Creación, monitoreo y reporte de campañas en feacebook ads- Creación y diseño de contenido (estático y videos) para redes sociales de Cerokm.com- Uso de Google My Business- Uso de Mailchimp y Benchmark para enviós masivos- Uso de canva para ediciones rápidas de contenido- Creación de landing pages con plataformas como unbounce o directamente desde el CMS con wordpress para campañas de mercadeo para marcas de autos.- Uso de zapier para agilizar el proceso de leads y contact forms directo a un Google Sheet.

Obtención de leads mediante estrategias orgánicas y pagas en donde hago uso de herramientas como:· Mailchimp· SEO (en wordpress e inyectado en htmlx)· Hootsuite. Google Ads· Facebook Ads· Google My Businessy llegar a poder cumplir con la metas establecidas en la sucursal virtual a la cual estaba encargado.

• Community Manager (Estrategias digitales)• Atención al Cliente • Manejo del proceso de Ventas (realización de paquetes, promoción, búsqueda de clientes, ventas, facturación y seguimiento)• Reservas de boletos aéreos, paquetes, alojamiento, tours entre otros• Búsqueda de nuevos contactos, creación y alimentación de bases de datos para Mailchimp y Constant Contact• Realizar propuestas de mercadeo con cuentas corporativas, proveedores entre otros• Establecer contactos con gerentes y encargados de ventas de hoteles, resorts, hostales y b&b's.• Preparar material virtual para eventos dentro de Panamá y fuera Panamá• Asistencia a ferias y eventos para aumentar el portafolio de contactos.

• Recibir correos de info@lccmodernos.com, • Pasar correos para seguimiento, • Alimentar semanalmente la base de datos de clientes de Viajes Modernos,• Realizar paquetes internacionales con la supervisión de gerente de ventas o director comercial para luego hacer envíos o pautas en medios. • Tener todos los precios de medios y coordinar el plan de cada uno de nuestros productos para así promover los mismos. • Mantener la red al día en todo lo que respecto a Marketing. • Mantener en el archivador todos los contratos de nuestras representaciones y productos hoteleros y operadores. • Preparar material para eventos de internacional y organizar y coordinar la logística y participación en los mismos con supervisión de director comercial. • Mantener en orden el inventario de papelería y coordinar que se repartan en eventos potenciales, empresas y a través de counters de agencias de viajes. • Colocar en el área de ventas las volantes de paquetes, promociones y que el equipo de ventas pueda utilizar las mismas como herramienta de ventas para clientes. • Llevar el mantenimiento de ambos websites en conjunto con sus webmasters y además llevar el twitter, facebook y otras redes de las empresas. • Asistir a ejecutiva de MARRIOTT Vacations en algunos temas de servicio al cliente. • Recibir todas las llamadas del director comercial y asistir en cualquier tema que necesite.

Agente de servicio al cliente, desempeñando funciones de brindar respuestas rápidas y eficientes a los clientes, consiguiendo su satisfacción y logrando las metas personales como las del grupo, al igual que también indagar a los clientes para saber exactamente cual es el incoveniente que mantienen para poder solucionarle sin incovenientes.

Agente de servicio al cliente para la cuenta de Cable & Wireless, seccion de +Movil, Agente de servicio al cliente para soporte técnico a cuentas de internet residenciales y empresariales para la cuenta de Cable & Wireless Panamá.