Joel Lopes

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Head of Product Design @ Livance
State of São Paulo, Brazil
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Joel Lopes

Group product Manager com mais de 10 anos de experiência em Ecossistemas Produtos digitais com foco na indústria da Saúde. Tenho experiência em dar suporte ao crescimento em negócios de alta escala/demanda, incluindo soluções B2B e B2C, traduzindo objetivos de negócio e necessidades dos usuários em ótimos produtos de escala lidando diretamente com C-Levels e clientes na parte estratégica e evolução da proposta, excelente relacionamento com times comerciais apoiando e escalando o potencial de monetização na ponta.Atualmente na Glic, primeiro app para diabetes no Brasil, acelerado pela Google for Startups e adquirido pela Afya (NASDAQ: AFYA) em 2022, uma Healthtech com foco em monitoramento e cuidado de +330.000 pacientes crônicos ajudando a reduzir a sinistralidade para indústrias farmacêuticas, operadoras de saúde e empresas.Reportando diretamente ao COO, sou responsável por dirigir, escalar e orientar os departamentos de Produto, Design, Dados, CX e Atendimento; Sou responsável também pela missão, estratégia e objetivos do ecossistema de produtos Glic para Pacientes e Profissionais de Saúde.Vamos trocar uma ideia? ;)WhatsApp: (11) 941612403Website: https://readymag.com/joellopes/joellopes/Keywords:Liderança | Estratégia | Negócio | Growth | Métricas | Produto | Healthtech | Saúde

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Livance

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Head of Product Design
State of São Paulo, Brazil
Website:
livance.com.br
Employees:
549
Joel Lopes Work Experience Details
  • Livance
    Head Of Product Design
    Livance
    State Of São Paulo, Brazil
  • Glic (Acquired By Nasdaq: Afya)
    Group Product Manager
    Glic (Acquired By Nasdaq: Afya) Jun 2023 - Present
    São Paulo, Brazil
    Reportando diretamente ao COO, sou responsável por dirigir, escalar e orientar os departamentos de Produto, Design, Dados, CX e Atendimento; Sou responsável também pela missão, estratégia e objetivos do ecossistema de produtos Glic para Pacientes e Profissionais de Saúde.Promovo constantes iniciativas conjuntas entre Produto, Marketing, Engenharia e Comercial privilegiando uma direção unificada e o progresso direcionado a outcomes. Ponte entre Stakeholders internos (Glic+Afya) e externos (Mercado) para parcerias estratégicas e interessantes aos objetivos de negócio.Certificação: 1ª Empresa de Software no Brasil a receber o certificado de classificação de SAMD (Software as a Medical Device) - ISO 13485:2016Resultados: Subida de 18 pontos no NPS | Redução de 59,4% no Time To Market | Aumento do MAU em 10,4% (YoY) | Aumento do LifeTime em 71,4% | Crescimento de 48.6% do Product Usage Rate | Redução de 25,3% no Churn | Aumento de Vidas B2b em +183% (YoY) | Aumento do faturamento em +54,5% R$ (YoY)
  • Afya
    Group Product Manager | Glic
    Afya Jun 2023 - Present
    São Paulo, Brazil
  • Thestarter - Cursos Avançados De Ux Design
    Professor
    Thestarter - Cursos Avançados De Ux Design Oct 2023 - Present
    São Paulo, Brazil
  • Klivo
    Product Design Manager
    Klivo Aug 2022 - Jun 2023
    São Paulo, Brazil
    Líder dos times de Design e Produto nos Squads Pacientes e Clínico, reportando diretamente ao CPO.Liderando as capacidades de Discovery e Delivery próximo com engenharia (CTO e Devs).Responsável por apoiar o desenvolvimento da estratégia de portfólio no ecossistema de produtos, compreendendo visão, pipeline, inovação, dispositivos de integração (IOT), recursos e funcionalidades.Responsável pelo recrutamento e desenvolvimento do time, liderando as capacidades de Discovery e Delivery próximo com engenharia e time clínico. Priorizando a ponte, boa comunicação e sinergia entre design, produto, engenharia e C-Levels para uma clara direção do produto.Prêmios: Holon IQ 2022, Top 50 Healthtechs LATAM | Holon IQ 2023, Top 50 Healthtechs LATAMResultados: Implementação de iniciativa (Score) que diminuiu 84,4% do tempo original de atendimento | Implementação de ”sintomas adicionais” no fluxo de inputs de saúde o que permitiu o ajuste da navegação e impulsionar as vendas B2b (comercial) do nosso produto no mercado.
  • Klivo
    Senior Product Designer
    Klivo Mar 2022 - Aug 2022
    Brazil
  • Memed
    Product Designer Especialista - Hub De Inovação
    Memed Oct 2021 - Mar 2022
    Responsável por desenhar um ecossistema de inovação do paciente alinhando a proposta de valor com os objetivos de negócio a longo prazo, e endereçando esse novo produto a uma segmentação de audiência bem definida.Desenhei um produto composto de múltiplas entregas para ser o motor de crescimento da Memed aumentando o LTV e descendo o CAC do paciente; criando jornadas personalizadas complementares através de uma experiencia única que valoriza e empodera o paciente a se tornar um player ativo na sua jornada da Saúde.Para entender e construir um produto com foco no usuário foram feitas entrevistas, benchmarks de mercado, desenvolvidos fluxos de jornadas, histórias e um brainstorming que possibilitou desenhar uma visão de futuro e priorizar em quais iniciativas focar para uma entrega incremental de valor, e cimentar um novo posicionamento da empresa bem como uma visão diferenciada pelo paciente da nossa proposta inicial de valor linear para uma mais sólida e ajustado ás suas verdadeiras necessidades.
  • Memed - Receita Digital
    Product Designer Especialista - Marketplace
    Memed - Receita Digital Jun 2021 - Nov 2021
    Responsável por desenhar as versões piloto dos Marketplaces de medicamentos e exames em parceria com o CPO, 2 PM, 1 PD e 8 Devs.Colaborando diretamente com parceiros como Cliquefarma e inovação aberta da Vtex para maior agilidade na apresentação dos MVPs que foram efetivados em menos de 3 meses.Highlights:Teste piloto do MVP Marketplce de medicamentos foi testado com sucesso pelo CEO e CPO em uma sessão Live, frente a toda a empresa e investidores contemplando o fluxo completo; desde o recebimento da receita, escolha do item, compra, pagamento, confirmação e recebimento do produto.
  • Memed - Prescrição Digital
    Designer E Product Manager - Receita Digital
    Memed - Prescrição Digital Jun 2020 - Jun 2021
    São Paulo, Brazil
    Responsável pelas especialidades de Design e Produto no Squad Receita Digital (pacientes), atuando desde o discovery ao delivery do produto, evoluindo de um MVP a um produto dominante no marcado brasileiro em 12 meses.Reportando direto para CPO e CTO, trabalhando lado a lado com o time Comercial potencializando e ajustando as prioridades do delivery aumentando parcerias estratégicas de Growth.Maximizando o valor do produto através da colocação no ar vários MVPs testando rapidamente as hipóteses em ciclos de desenvolvimento curtos com entregas frequentes e incrementais.Prêmios: iBest, Top 10 Healthtechs Brasil 2021 | Medicine S/A - top 50 Healthtechs mais inovadoras 2020Resultados: Crescimento de +483% do número de prescrições por mês | +167% Total de Prescrições YoY | Aumento do Market Share Memed no Brasil em +194,1%
  • Grey Brasil
    Senior Product Designer
    Grey Brasil Jan 2019 - Jun 2020
    São Paulo Area, Brazil
    Responsável por liderar o time de UX (2UX / 1UI), criando iniciativas de cultura de design em toda a empresa através de dinâmicas, palestras e fornecimento de material didático.Participação constante em alinhamentos e co-criação com cliente.Energéticamente construindo experiências inovadoras e diferenciadas que combinem estratégia, criatividade e tecnologia, apostando em um modelo mais colaborativo entre departamentos.Desenvolvimento de novos produtos e serviços para todas as Bts e prospects, integrando meus esforços também na busca de New Business em parceria com as demais lideranças (CEO, Atendimento, Criação e Mídia), encaixando com sucesso clientes como Devassa (Heineken) e 99 food (Didi).Clientes - P&G (Gillette), Heineken, Volvo, GSK (Sensodyne, Eno), XP Investimentos, Reclame AquiAwards - 4 Gold, 5 Silver, 11 Bronze, 17 Shortlist Emissores - D&AD | Cannes Lions | El OJO | Webby Awards | Smarties X | Ad StarsCategorias - Inovation | Mobile | Experience & Activation | Digital platform experience | DOOH | etc..• Proposta de lei PL 5963/2019 (Status 2023 — Pendente)
  • Ogilvy Brasil
    Senior Ux Designer
    Ogilvy Brasil Sep 2018 - Nov 2018
    São Paulo Area, Brazil
    Trabalhei alocado no cliente com uma equipe de mais de 10 designers na criação de uma nova experiência digital, além de novos produtos e recursos para o líder do mercado financeiro Banco Safra (Mobile, Desk e App).Responsável por auxiliar na atualização de todo o Design System para integração de touch points digitais, bem como refazer toda a usabilidade, fluxos, interações, interface, etc.. Apresentações a stakeholders, e implementação de boas práticas gerais ao longo de todo o escopo do projeto.Alinhamento do produto com os objetivos e diretrizes de negócio por meio de benchmarks e entrevistas com usuários.Clientes: Banco Safra, Vodol
  • Safra
    Senior Ux Designer
    Safra Sep 2018 - Nov 2018
    São Paulo, Brazil
    Criação da nova experiência digital do Safra Online Banking, implementando novos produtos, e recursos (Mobile, Desk e App). Responsável por auxiliar na atualização de todo o Design System para integração de touch points digitais, refazer toda a usabilidade, fluxos, interações e design de interface, benchmarks e entrevistas com usuários. Apresentações a stakeholders, e implementação de boas práticas gerais ao longo de todo o escopo do projeto. Alinhamento do produto com os objetivos e métricas de negócio. Principais tarefas:Prototipação | Fluxos de usabilidade | Wireframes | Testes de usabilidade e validação com usuários reais | Pesquisa
  • Grey Brasil
    Ux Designer (Freelance )
    Grey Brasil Aug 2018 - Sep 2018
    Trabalhando em estreita colaboração com o ECD e CCO e em parceria com uma equipe de criativos e departamento de estratégia desenvolvendo um produto digital vencedor da conta de Devassa (Heineken) e Havaianas na carteira de clientes que gerou R$42MM para a empresa.Principais tarefas:Wireframes | Fluxos de usuário | Prototipação | Protótipos navegáveis
  • Hamlet B2B
    Ui Designer
    Hamlet B2B Sep 2017 - Jul 2018
    Lisbon Area, Portugal
    Responsável por liderar projetos de interface digital, desktop e Mobile de várias marcas, desde o design do produto até a entrega final, entendendo as necessidades do usuário e as estratégias de negócios para propor a melhor solução.Participação constante em reuniões de alinhamento interno e co-criação com o cliente.Clients: Leaseplan, Essilor
  • Freelance, Self-Employed
    Web And Graphic Designer, Ux / Ui
    Freelance, Self-Employed Jan 2015 - Jan 2018
    London, United Kingdom

Joel Lopes Skills

Customer Experience Design Leadership Mobile Digital Innovation Sketch App Andro Design Systems E Commerce Invision Digital Strategy Wireframing User Experience Emotional Design User Interface Designer Web Design Usability Testing User Centered Design Interaction Design Customer Satisfaction Adobe Xd Agile Methodologies Experience Design Mentoring Team Management Scrum Atomic Design Brand Design Product Design Cx Android Sketchup Design Thinking User Flow Customer Service Customer Journey Mapping User Interface Specialist Small Business Management Benchmarking Strategic Thinking Ios Empathic Design Adobe Illustrator User Interface Design Research Lean Thinking Adobe Creative Suite User Interface Prototyping User Experience Specialist User Experience Design Prototyping Creative Problem Solving

Joel Lopes Education Details

Frequently Asked Questions about Joel Lopes

What company does Joel Lopes work for?

Joel Lopes works for Livance

What is Joel Lopes's role at the current company?

Joel Lopes's current role is Head of Product Design.

What is Joel Lopes's email address?

Joel Lopes's email address is jp****@****ail.com

What schools did Joel Lopes attend?

Joel Lopes attended Y Combinator, Tera, Faculdade De Belas-Artes Da Universidade De Lisboa, Universidad Complutense De Madrid.

What skills is Joel Lopes known for?

Joel Lopes has skills like Customer Experience, Design Leadership, Mobile, Digital Innovation, Sketch App, Andro Design Systems, E Commerce, Invision, Digital Strategy, Wireframing, User Experience, Emotional Design.

Who are Joel Lopes's colleagues?

Joel Lopes's colleagues are Beatriz Veloso, Eric Moura, Victor Saad, Fernanda Oliveira De Siqueira, Liliana Angelica Mora Zuniga, Alessandra Abrahão, Monique Oliveira.

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  • Joel Lopes

    Coordenador De Supply Chain | Drp | Saint-Gobain Do Brasil
    São Paulo, Brazil
    1
    mdiasbranco.com.br
  • Joel Lopes

    Delivery Manager | Product Owner
    Porto Alegre, Rs
  • Joel Lopes

    Technical Director At Petrofer Do Brasil Ltda.
    Diadema, Sp
    1
    tirreno.com.br
  • JOEL LOPES

    Analista De Logística | Supervisão | Planejamento De Rotas | Gestão De Equipe
    Fortaleza, Ce

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