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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brazil

Reportando diretamente ao COO, sou responsável por dirigir, escalar e orientar os departamentos de Produto, Design, Dados, CX e Atendimento; Sou responsável também pela missão, estratégia e objetivos do ecossistema de produtos Glic para Pacientes e Profissionais de Saúde.Promovo constantes iniciativas conjuntas entre Produto, Marketing, Engenharia e Comercial privilegiando uma direção unificada e o progresso direcionado a outcomes. Ponte entre Stakeholders internos (Glic+Afya) e externos (Mercado) para parcerias estratégicas e interessantes aos objetivos de negócio.Certificação: 1ª Empresa de Software no Brasil a receber o certificado de classificação de SAMD (Software as a Medical Device) - ISO 13485:2016Resultados: Subida de 18 pontos no NPS | Redução de 59,4% no Time To Market | Aumento do MAU em 10,4% (YoY) | Aumento do LifeTime em 71,4% | Crescimento de 48.6% do Product Usage Rate | Redução de 25,3% no Churn | Aumento de Vidas B2b em +183% (YoY) | Aumento do faturamento em +54,5% R$ (YoY)

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Líder dos times de Design e Produto nos Squads Pacientes e Clínico, reportando diretamente ao CPO.Liderando as capacidades de Discovery e Delivery próximo com engenharia (CTO e Devs).Responsável por apoiar o desenvolvimento da estratégia de portfólio no ecossistema de produtos, compreendendo visão, pipeline, inovação, dispositivos de integração (IOT), recursos e funcionalidades.Responsável pelo recrutamento e desenvolvimento do time, liderando as capacidades de Discovery e Delivery próximo com engenharia e time clínico. Priorizando a ponte, boa comunicação e sinergia entre design, produto, engenharia e C-Levels para uma clara direção do produto.Prêmios: Holon IQ 2022, Top 50 Healthtechs LATAM | Holon IQ 2023, Top 50 Healthtechs LATAMResultados: Implementação de iniciativa (Score) que diminuiu 84,4% do tempo original de atendimento | Implementação de ”sintomas adicionais” no fluxo de inputs de saúde o que permitiu o ajuste da navegação e impulsionar as vendas B2b (comercial) do nosso produto no mercado.

Brazil

Responsável por desenhar um ecossistema de inovação do paciente alinhando a proposta de valor com os objetivos de negócio a longo prazo, e endereçando esse novo produto a uma segmentação de audiência bem definida.Desenhei um produto composto de múltiplas entregas para ser o motor de crescimento da Memed aumentando o LTV e descendo o CAC do paciente; criando jornadas personalizadas complementares através de uma experiencia única que valoriza e empodera o paciente a se tornar um player ativo na sua jornada da Saúde.Para entender e construir um produto com foco no usuário foram feitas entrevistas, benchmarks de mercado, desenvolvidos fluxos de jornadas, histórias e um brainstorming que possibilitou desenhar uma visão de futuro e priorizar em quais iniciativas focar para uma entrega incremental de valor, e cimentar um novo posicionamento da empresa bem como uma visão diferenciada pelo paciente da nossa proposta inicial de valor linear para uma mais sólida e ajustado ás suas verdadeiras necessidades.

Responsável por desenhar as versões piloto dos Marketplaces de medicamentos e exames em parceria com o CPO, 2 PM, 1 PD e 8 Devs.Colaborando diretamente com parceiros como Cliquefarma e inovação aberta da Vtex para maior agilidade na apresentação dos MVPs que foram efetivados em menos de 3 meses.Highlights:Teste piloto do MVP Marketplce de medicamentos foi testado com sucesso pelo CEO e CPO em uma sessão Live, frente a toda a empresa e investidores contemplando o fluxo completo; desde o recebimento da receita, escolha do item, compra, pagamento, confirmação e recebimento do produto.

São Paulo, Brazil

Responsável pelas especialidades de Design e Produto no Squad Receita Digital (pacientes), atuando desde o discovery ao delivery do produto, evoluindo de um MVP a um produto dominante no marcado brasileiro em 12 meses.Reportando direto para CPO e CTO, trabalhando lado a lado com o time Comercial potencializando e ajustando as prioridades do delivery aumentando parcerias estratégicas de Growth.Maximizando o valor do produto através da colocação no ar vários MVPs testando rapidamente as hipóteses em ciclos de desenvolvimento curtos com entregas frequentes e incrementais.Prêmios: iBest, Top 10 Healthtechs Brasil 2021 | Medicine S/A - top 50 Healthtechs mais inovadoras 2020Resultados: Crescimento de +483% do número de prescrições por mês | +167% Total de Prescrições YoY | Aumento do Market Share Memed no Brasil em +194,1%

São Paulo Area, Brazil

Responsável por liderar o time de UX (2UX / 1UI), criando iniciativas de cultura de design em toda a empresa através de dinâmicas, palestras e fornecimento de material didático.Participação constante em alinhamentos e co-criação com cliente.Energéticamente construindo experiências inovadoras e diferenciadas que combinem estratégia, criatividade e tecnologia, apostando em um modelo mais colaborativo entre departamentos.Desenvolvimento de novos produtos e serviços para todas as Bts e prospects, integrando meus esforços também na busca de New Business em parceria com as demais lideranças (CEO, Atendimento, Criação e Mídia), encaixando com sucesso clientes como Devassa (Heineken) e 99 food (Didi).Clientes - P&G (Gillette), Heineken, Volvo, GSK (Sensodyne, Eno), XP Investimentos, Reclame AquiAwards - 4 Gold, 5 Silver, 11 Bronze, 17 Shortlist Emissores - D&AD | Cannes Lions | El OJO | Webby Awards | Smarties X | Ad StarsCategorias - Inovation | Mobile | Experience & Activation | Digital platform experience | DOOH | etc..• Proposta de lei PL 5963/2019 (Status 2023 — Pendente)

São Paulo Area, Brazil

Trabalhei alocado no cliente com uma equipe de mais de 10 designers na criação de uma nova experiência digital, além de novos produtos e recursos para o líder do mercado financeiro Banco Safra (Mobile, Desk e App).Responsável por auxiliar na atualização de todo o Design System para integração de touch points digitais, bem como refazer toda a usabilidade, fluxos, interações, interface, etc.. Apresentações a stakeholders, e implementação de boas práticas gerais ao longo de todo o escopo do projeto.Alinhamento do produto com os objetivos e diretrizes de negócio por meio de benchmarks e entrevistas com usuários.Clientes: Banco Safra, Vodol

São Paulo, Brazil

Criação da nova experiência digital do Safra Online Banking, implementando novos produtos, e recursos (Mobile, Desk e App). Responsável por auxiliar na atualização de todo o Design System para integração de touch points digitais, refazer toda a usabilidade, fluxos, interações e design de interface, benchmarks e entrevistas com usuários. Apresentações a stakeholders, e implementação de boas práticas gerais ao longo de todo o escopo do projeto. Alinhamento do produto com os objetivos e métricas de negócio. Principais tarefas:Prototipação | Fluxos de usabilidade | Wireframes | Testes de usabilidade e validação com usuários reais | Pesquisa

Trabalhando em estreita colaboração com o ECD e CCO e em parceria com uma equipe de criativos e departamento de estratégia desenvolvendo um produto digital vencedor da conta de Devassa (Heineken) e Havaianas na carteira de clientes que gerou R$42MM para a empresa.Principais tarefas:Wireframes | Fluxos de usuário | Prototipação | Protótipos navegáveis

Lisbon Area, Portugal

Responsável por liderar projetos de interface digital, desktop e Mobile de várias marcas, desde o design do produto até a entrega final, entendendo as necessidades do usuário e as estratégias de negócios para propor a melhor solução.Participação constante em reuniões de alinhamento interno e co-criação com o cliente.Clients: Leaseplan, Essilor

London, United Kingdom

Startup School, Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies

Digital Product Leadership

Bachelor Of Arts - Ba

Bachelor'S Degree, Digital Communication And Media/Multimedia