Bem-vindo ao meu perfil!Product Owner Certified by Exin | Double Ranger Salesforce | Agile Scrum PO Vanzolini | Lean Office | Black Belt Lean Six SigmaSou Engenheiro de Produção e Especializado em Qualidade e Processos pela Fundação Vanzolini, realizando diversas formações complementares para desenvolvimento em Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban e Squads), Lean Office (Kaizen, A3 Report, VSM), Master Black Belt em Six Sigma, Segmentação B2B2C, Planejamento Estratégico Comercial, Desdobramento Estratégico (SWOT, Cenários e OKR´s), Transformação Digital, a partir de Plataforma Salesforce (CRM Cloud), Informações Gerenciais/Analytics, PO e Scrum Master de Projetos Ágeis.Sou um profissional criativo, engajado e analítico, com 25 anos de experiência desenvolvida nas áreas de Processos, Planejamento Comercial e Transformação em grandes empresas nacionais e multinacionais do mercado de seguros, com ampla experiência na liderança de pessoas, melhoria contínua, informações gerenciais, projetos ágeis e customização da plataforma Salesforce. Possuo excelentes habilidades de liderança, de planejamento, de trabalho em equipe, com construção de parcerias e relacionamento interpessoais. Capacidade de comunicação empresarial em todos os níveis. Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente, cumprir cronogramas, análise estruturada de dados e com foco em resultados sólidos. Mentalidade centrada no cliente e habilidades de resolução de problemas. Sou um pensador pró-ativo, mente aberta e motivado a superar as expectativas. Tenho disposição constante para aprender e compartilhar conhecimento. Invisto energia para promover um ambiente de trabalho positivo e otimista, mesmo em face de conflitos, ambientes complexos e ambíguos. Apaixonado por ambientes de colaboração, criatividade e melhoria contínua.Solida experiência atuando como líder de projetos voltados a otimização de processos, automação de processos, informações gerenciais/analytics, redução de custos, user experience, aumento de receita, desenho e implementação de novos processos, utilizando diferentes metodologias e em diferentes áreas (Vendas, Marketing, Produtos, Financeiro, Operações/Sinistro, Call Center, RH).Meu portfólio de Projetos:Transformação Lean de Processos | Nova Estratégia Comercial em Seguros | Modelos de Informações Gerenciais Comercial | Metodologia de Vendas B2B2C | Transformação Digital Salesforce | Squad Segmentação B2B2C | Automação de Campanhas Comerciais | Gamificação Comercial | Novo Modelo de Comissão Adicional | Núcleo de Negócios | APP RH/Financeiro |