Mijn passie voor klanten wil ik op een breder vlak uitoefenen. Mijn doel is doorgroeien naar een functie waarbij ik mijn jarenlange ervaring met klantcontact op een breder vlak kan inzetten. Mijn interesse ligt bij hoe bereik je optimale klantbediening en hoe kunnen we de customer journey en customer experience verbeteren.Projecten en opdrachten:- Slash opdracht: Hoe kunnen we de nabestaanden van onze klanten beter bedienen. (zie artikel hieronder) - Stage marketing: klantenreis maken voor klanten die doorstromen van woning naar woning voor implementatie van execution only kanaal- Implementeren van klantarchief systeem op afdeling Financiële DienstenMijn kernkwaliteiten:* klantgericht* bevlogen* creatief* pragmatisch* betrokken* oplossingsgericht* commercieel* gedreven* doorzetter* enthousiast* empathisch
Listed skills include Insurance, Banking, Pensions, Excel, and 8 others.