Joey Vos Email & Phone Number

Alphen Aan Den Rijn, Zuid-Holland, Nederland

Medezeggenschap over de belangen van het personeel binnen Wolters Kluwer Nederland bv en het ondernemingsbeleid.

Alphen Aan Den Rijn

Binnen deze functie draag ik zorg voor het vertalen van oplossingen voor klantenbehoeften naar digitale touchpoints (apps, websites, interne toepassingen) voor klanten binnen L&R Nederland & België. Daarnaast werk ik mee aan de ontwikkeling van templates ter behoeve van marketingcampagnes die bijdragen aan de business doelstellingen, dit vanuit het perspectief van de klant. Tot slot draag ik zorg voor de evaluatie en optimalisatie van bestaande en afgesloten (Eloqua) campagnes, dit vanuit een UX perspectief.Kernactiviteiten binnen deze functie:• Helpt bij creatie en verbeteren van campagnes in Eloqua vanuit UX perspectief;• Zoekt creatief naar nieuwe mogelijkheden en kansen om marketingacties succesvoller te maken vanuit de klantenbeleving;• Verantwoordelijk voor het doorvertalen van de (strategische) marketingvraag naar een campagne/marketing automation oplossing;• Komt met voorstellen om de conversie van campagnes en leadscoring te optimaliseren;• Verantwoordelijk voor het beheer vanuit UX perspectief van de bestaande flows in Eloqua;• Verantwoordelijk voor het bewaken en centraliseren van de Wolters Kluwer brand style guide;• Medeverantwoordelijk voor het beheer en door ontwikkelen van campagnemanagement over alle kanalen heen binnen Wolters Kluwer;• Integreert digital assets zoals e-mails, landing pages en webformulieren in bestaande en nieuwe campagnes;• Beoordeelt en waar nodig verbetert de digital assets gecreëerd door content marketing;• Integreert en bewaakt digital assets in de campagneflows in Eloqua;• Doet A/B-testen in Eloqua om te komen tot optimale assets en campagneflows.

Alphen Aan Den Rijn

Als Marketing Automation Manager draag ik zorg voor het creëren en bouwen van marketingcampagnes in Eloqua. Hierbij ben ik verantwoordelijk voor het maken van segmentaties en het bouwen van Eloqua flows. Campagnes worden op basis van data en A/B testen geëvalueerd en geoptimaliseerd.Aanvullend ben ik verantwoordelijk voor het maken van basisanalyses ten behoeve van campagnes (profiel, klantanalyses), ROI-berekeningen en evaluaties. Dit in samenwerking met verschillende onderdelen binnen de marketingafdeling om klant- en marktdata verder te benutten voor marketingdoeleinden en campagnes succesvol te maken.Marketing taken binnen deze functie:• Creëren en bouwen van campagnes in Eloqua;• Verantwoordelijk voor het bouwen van flows en creëren van segmentaties binnen Eloqua;• Doorontwikkeling van Eloqua op basis van de mogelijkheden vanuit het Marketing Center of Excellence en op basis van eigen initiatieven;• Analyseren, evalueren en verbeteren van campagnes;• Maken van customer buying journeys en optimaliseren van het leadscoring model; • Integreren en uiteenzetten van digitale assets zoals e-mails, landing pages en formulieren in bestaande en nieuwe campagnes.• Ontwikkelen en beschikbaar maken van data en door vertalen naar kansen voor eventdriven-, inbound- en dialoogmarketing• Analyseer en rapporteer ik resultaten van marketingacties en leadscoring en vertaal deze naar bruikbare adviezen voor toekomstige acties naar marketing.• Verhogen van de (klant)conversie en interactie, dit op basis van CRO.

Alphen Aan Den Rijn

De in 2012 geïntroduceerde Navigator is een online portal die gebruiksvriendelijk en snel alle vakinhoudelijke content ontsluit. Navigator omvat alle wet- en regelgeving, jurisprudentie, commentaren, vakliteratuur en tijdschriften per vak- en rechtsgebied. Navigator is actueel en biedt essentiële en complete informatie bestemd voor juristen, notarissen, bestuurders, beleidsambtenaren, fiscalisten en accountants.Taken binnen deze dynamische functie: • Het schetsen en visueel uitwerken van interactieve ontwerpen. • Creëren van aantrekkelijke, elegante en pixel-precieze visuele ontwerpen voor verschillende producten op basis van interactie designs. • Zorg dragen van consistentie tussen verschillende ontwerpen en het bewaken van grafische ontwerpen binnen de styleguide. • Bewaken en door ontwikkelen van de styleguide en zorgen dat leveranciers visuele ontwerpen ontwikkelen die binnen de diverse styleguides passen. • Creëren van visuele schetsen, mock-ups en interactieve prototypes naar aanleiding van conceptuele ideeën van de business. • Onderbouwen en presenteren van nieuwe designs aan de business units, marketing, architecten en leveranciers.• Genereren van nieuwe leads en verhogen van de conversie; dit aan de hand van analytische tools zoals Google Analytics, Google Tag Manager, Mouseflow en Hotjar.• Analyseren van gebruikerservaringen door middel van usability onderzoeken op te zetten en communicatietools als Usabilla en feedbackify in te zetten.• Opzetten van diverse A/B tests (VWO/Optimizely).• Verbeteren van de Wolters Kluwer Customer Experience.

Delft En Omgeving, Nederland

Exacts business unit Cloud Solutions loopt voorop in het aanbieden van online, multi-tenant (SaaS) en zakelijke software-oplossingen voor MKB-organisaties. Als UX Web Specialist was ik operationeel binnen het Centrale Marketing Automation Team. De verantwoordelijkheden liggen hierbij binnen de online marketing, ontwikkeling en optimalisering van (CMS) systemen en vergroten van de gebruikerservaringen in diverse landen. Hierbij werkte ik nauw samen met interne en externe multidisciplinaire teams om internationale projecten te realiseren. Daarnaast bedacht ik creatieve en technische oplossingen om diverse (CMS) systemen te optimaliseren en online marketing te automatiseren.Taken en verantwoordelijkheden • Optimaliseren integratie tussen Exact websites en marketingautomatiseringssysteem Eloqua • Verhogen van nieuwe leads en conversies op basis van CRO • Vergroten van de Customer Experience (CX) websites en Eloqua • Inzage en uitbouwen van Google Analytics / Google Tag Manager en andere web rapportage tooling om rendement en doelen van campagnes te bepalen • Adviseren en ontwikkelen van Eloqua landingspagina’s en formulieren (e.g. laadtijd, responsiveness, interactie en tracking) • Ontwikkelen van templates en campagne websites binnen Joomla en Eloqua (HTML5/CSS3) • Optimaliseren en implementeren van laatste digitale technieken van bestaande processen (e.g. scripts, databases, integratie) • Coördineren en optimaliseren van diverse CMS systemen, plug-ins, updates en extensies • Uitvoeren van A/B en website performance testing

Zoeterwoude

Zorn bedenkt en ontwikkelt educatieve programma’s in opdracht van non-profitorganisaties en bedrijven. Elk maatschappelijk relevant onderwerp wordt in de vorm van werkboekjes, posters, films, websites, webquests, apps en educatieve spellen aansprekend gemaakt voor leerlingen in het basis- en voortgezet onderwijs en voor kinderen in de BSO. Als IT & UX manager was ik verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van online internettrajecten en het bewaken van de algehele projectplanning. Het uiteenzetten van online projecten en het aansturen van een team van 5 Front- en Backend ontwikkelaars en grafisch vormgevers behoorde tot de dagelijkse taken.Binnen de UX rol vertaalde ik complexe vraagstukken van bedrijven als Albert Heijn, Johnson & Johnson, VeiligheidNL, Nedvang, KWF, Shell en Unilever naar interactieve user interfaces met een speels educatief karakter. Op basis van input van organisaties, interviews met stakeholders en requirements maakte ik de vertaalslag naar functionele visuele ontwerpen. Aan de hand van A/B testing werden digitale producten continue geoptimaliseerd.Taken en verantwoordelijkheden • Verbeteren en optimaliseren van de betrokkenheid en gebruikerservaringen binnen diverse digitale educatieve producten • Bedenken en uitwerken van online educatieve concepten • In kaart brengen en vertalen van requirements van eindgebruikers en C-level stakeholders • Ontwikkelen en opzetten van interactieve prototypen • Ontwerpen van low-fidelity en high-fidelity prototypen voor zowel desktop als mobiele apparaten • Opzetten van gebruikerstesten met leerlingen (10 – 16 jaar) • Leiding geven aan een team van Front-End en Back-End ontwikkelaars (5 FTE) • Initiëren, coördineren en uitvoeren van IT-projecten • Opstellen van projectplannen, voortgangsrapportages en projectevaluaties • Opzetten, bewaken en optimaliseren van intern en extern portfolio

Rijswijk

ICT Art biedt computerhulp, netwerken en hardware- en softwareoplossingen voor particulieren, klein- en middelgrote bedrijven.Taken en verantwoordelijkheden • Uitvoeren van regulier serverbeheer (Cisco/Juniper/Windows SBS) • Implementeren van diverse netwerk oplossingen • Updaten van diverse softwareprogramma's • Implementeren en opzetten van servers, routers, switches en netwerken • Uitvoeren van netwerk en werkplekbeheer • Oplossen van diverse software- en hardware matige incidenten • Beheren van de Exchange omgevingen • Onderhoud verrichten aan netwerk- en systeeminfrastructuren • Signaleren van klantbehoefte en verkoopkansen • Zorgdragen van klantcontacten

Bachelor Of Applied Science (Basc), Communication And Multimedia Design

Cum Laude, Ict Systeembeheerder, 8