José Antonio Jofré Pineda Email & Phone Number

Latinoamerica

Responsable de realizar auditorías de implementación de “Retail Standard 2015-2018” para las marcas MINI y BMW en los distribuidores autorizados del BMW GROUP en Chile, Uruguay y Paraguay. Servicio externo proveído por AH Strategié (México).

Parque Nacional Torres Del Paine

Trabajo de temporada, cumpliendo funciones de coordinador de la operación de la flota de transporte de pasajeros del hotel, asegurando el cumplimiento de horarios y estándares de servicio al cliente.

Punta Arenas

Responsable de la administración integral de la flota en arriendo y 3 talleres de servicio técnico, del cumplimiento de las normas de seguridad, de reportar informes de gestión al mandante como a la gerencia interna, de asegurar el cumplimiento de servicios subcontratados. Principal logro: mantener la operatividad de la flota en contrato sobre el 98%, y.

Punta Arenas

Facilitador de cursos de capacitación en mecánica automotriz para el Instituto Profesional INACAP en Punta Arenas, trabajos de mecánica automotriz básica y servicios gastronómicos

Calama, Chile

Responsable de la administración y operación del Servicio Técnico Chevrolet, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, de estándares de atención al cliente y de procedimientos de taller. Principal logro: Mejorar el estándar de atención a clientes y gestionar el cobro integral de OT’s atrasadas/impagas.

Antofagasta

Responsable de la operación del servicio técnico, de realizar control de calidad a trabajos realizados, de evaluar nuevos proveedores, reportar informes de técnicos y devolución de unidades por fin de contrato.

Santiago De Chile

Responsable del soporte técnico a red de concesionarios; de la gestión integral de garantías, de analizar y reportar al fabricante problemas de calidad de producto; de supervisar el cumplimiento de estándares de postventa exigidos por el fabricante; de asegurar el menor tiempo de reparación para casos de complejidad mayor; de la implementación del programa.

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Soporte Técnico de Ventas. Responsable de operación del programa Shell VideoCheck (Diagnóstico Visual Remoto por Imágenes de motores de combustión interna y equipos de engranajes industriales), y desarrollar asesorías.
• Administrador Contrato en Minera Escondida. Responsable de la administración y operación del contrato Suministro de Lubricantes en faena Minera Escondida; asegurando el cumplimiento de los acuerdos… Show more
• Administrador Contrato en Minera Escondida. Responsable de la administración y operación del contrato Suministro de Lubricantes en faena Minera Escondida; asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales, y de.
• Programa Shell VideoCheck. Responsable de la gestión integral del Programa Shell VideoCheck; de entregar soporte técnico a la fuerza de ventas de lubricantes, de analizar y proponer mejoras a la gestión de.

Santiago De Chile

• Soporte Técnico. Responsable de entregar el soporte técnico al Centro de Atención a Clientes, de gestionar directamente reclamos complicados, de facilitar toma de decisiones para reducir los tiempos de reparaciones de.
• Homologación. Responsable de gestión de los procesos de homologación de la marca, de informar al 3CV del Ministerio de Transporte de modificaciones o mejoras en los sistemas de emisiones y/o seguridad en los modelos de.
• Homologación. Responsable de gestión de los procesos de homologación de la marca, de informar al 3CV del Ministerio de Transporte de modificaciones o mejoras en los sistemas de emisiones y/o seguridad en los modelos de.
• Asistencia Técnica. Responsable de entregar el soporte técnico a la red de concesionarios, de analizar y reportar al fabricante problemas de calidad de producto, de proponer planes de implementación respecto de.
• Centro de Atención a Clientes. Responsable de la atención de clientes a consultas técnicas y comerciales. Seguimiento de reclamos. Apoyo integral a las áreas de venta, servicio y repuestos. Show less

Ingeniería De Ejecución En Mecánica Automotriz, Mecánica Automotriz

Técnico Superior En Mecánica Automotriz, Mecánica Automotriz