Johan Lam Email & Phone Number

Emmeloord

Achterveld - Steenwijk

In 2008 is Kuiken Agri overgenomen door de Mechangroep en heet vanaf deze overname AgriTech bv. De nieuwe locatie van AgriTech wordt dan Achterveld waar ook de firma de Vor is gevestigd. Mijn werkzaamheden als product specialist zijn gelijk gebleven. Ook is er een technische website opgezet die ik heb ingericht waarmee onze dealers technische en verkoop informatie kunnen vinden. Het onderhoud en beheer van deze website behoort ook bij mijn werkzaamheden. In 2011 is AgriTech bv verhuist naar Steenwijk. In Steenwijk hebben we alle werkzaamheden voortgezet Intergratie van een nieuw computer systeem voor service en in/verkoop meegewerkt.Begin 2014 is besloten het bestaande computer systeem weer te gaan vervangen door het SAP systeem welk beter zal aansluiten op de AGCO systemen. Voor het technische gedeelte machine beheer en garantie verwerking ben ik hierbij als key user betrokken geweest.

Emmeloord

Na veel praktijkervaring opgedaan als service monteur van Volvo en Valmet tractoren is mijn taak uiteindelijk op de landbouw afdeling veranderd in product specialist Valmet tractoren.Vanaf dit moment heeft de fabrikant de naam van de tractoren veranderd in Valtra.Wegens opzet en uitbreiding van het dealernetwerk zijn mijn service werkzaamheden uitgebreid naar dealerbegeleiding. Begeleiden en ondersteunen van dealers bij technische vraagstukken, storingen en klantgeschillen. Vraagstukken overleggen en eventueel terug koppelen naar fabrikant en weer naar dealer. Het ontwikkelen van klantgerichte oplossingen De gehele garantie verwerking vanaf dealer claim, vertalen en invoeren in garantie systeem fabrikant tot aan dealer creditering. Het volgen van fabriekstrainingen, deze informatie omzetten naar dealer trainingen welke ik organiseer in de winter periode. De trainingen aan de dealers geven.

Emmeloord

Na mijn werk als service monteur in wegenbouw machines en tractoren Ben ik als product specialist verantwoordelijk voor het Valmet dealer netwerk. Organiseer ik als product specialist trainingen voor Valmet tractoren en Zettelmeyer laadschoppen. Hiervoor volg ik fabrieks trainingen in Finland (Valmet) en Duitsland (Zettelmeyer). Daarnaast het jaarlijks terug kerende service meeting waar alle Valtra importeurs bijeen komen op een locatie ergens in Europa of op fabriek in Juvaskyla Finland. Na niet al te lange tijd zijn de Zettelmeyer laadschoppen overgenomen door Volvo en daarna ook onder het Volvo service netwerk ingedeeld. Hierdoor kon ik al mijn energie in de Valmet tractoren stoppen en mijn werkzaamheden daarin uitgebreid met de garantie verwerking en meer service ondersteuning van dealers. Uiteindelijk is ook de algemene technische dienst opgesplitst in afdeling industrie en landbouw. Omdat ik met mijn werkzaakheden meestal al voor Valmet tractoren bezig was heb ik ook gekozen naar de afdeling landbouw te verhuizen en daar mijn werk voort te zetten.

Emmeloord

Als gediplomeerd monteur een open sollicitatie gestuurd naar Kuiken NV in Emmeloord en aangenomen als monteur. In de eerste plaats was dit voor de Volvo laadschoppen op avondschool mijn opleiding van eerste monteur gevolgd en afgerond. Na voldoende ervaring te hebben opgedaan zijn mijn werkzaamheden uitgebreid naar service monteur voor Volvo tractoren en laadschoppen en de Kuiken bietenrooiers. Voor meer specialisme heb ik ook op de afdeling hydrauliek gewerkt hier werden hydraulische componenten zoals pompen en motoren maar ook hydraulische transmissies van Volvo laadschoppen gerepareerd. Nadat bekend werd dat Volvo ging stoppen met het produceren van tractoren en wij importeur van Valmet tractor zouden worden was daar ook het eind in zicht van de service werkzaamheden op de dochter bedrijven van Kuiken NV.Vanaf dit moment is Kuiken NV overgegaan naar het opstarten van het dealer netwerk. Eerst met een vijftal dealers maar al snel uitgebreid naar ongeveer 40 dealers. Hier ontstond de basis voor mijn huidige werkzaamheden. Wegens deze groeiende groep dealers was het voor mij niet meer mogelijk deze dealer begeleiding naast mijn werk als monteur te realiseren. Mijn monteurswerkzaamheden zijn uiteindelijk gestopt en werd ik dealer begeleider later product specialist Valmet tractoren

Capaciteitentest, Mbo Hbo

Capaciteitentest met als uitkomst; ruimtelijk en technisch inzicht is op MBO/HBO niveau.

Smecoma Landbouw Voertuigen, Landbouw

Stichting Bevordering Wegenbouw (Sbw), Transport En Wegenbouw

Activities and Societies: .

Las Diploma Gehaald, Metaalbewerking

Lts Landbouwvoertuigen, Landbouwtechniek

Activities and Societies: .

Lts Metaal Diploma Gehaald In 1972, Metaalbewerking

Activities and Societies: muziekschool