Soy negociador internacional egresado de la Fundación Universitaria del Área Andina, cuento con un diplomado en marketing comercial y estratégico, estoy interesado en aplicar y desarrollar el comercio internacional en sus distintos sectores. Tengo amplia experiencia en servicio al cliente y asesoramiento comercial, me caracterizo por tener excelentes relaciones interpersonales y gran sentido de pertenencia. Soy una persona responsable en las tareas asignadas, estoy en constante búsqueda de nuevas habilidades de crecimiento personal y profesional.Mi objetivo es contribuir al buen funcionamiento de la empresa para aportar mis conocimientos, donde se me permita el crecimiento , cuento con habilidades para resolver problemas a corto y largo plazo.
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Digital Onboarding AssociateOtter Oct 2024 - PresentBogotá, Distrito Capital, Colombia -
Asesor ComercialHoteles Decameron Sep 2023 - Sep 2024Bogotá, Distrito Capital, Colombia-Gestión y administración de contratos vacacionales, garantizando su correctaformalización y cumplimiento.-Venta de contratos vacacionales, desarrollando estrategias para atraer clientes y cerrar ventas efectivas.-Asesoramiento continuo a clientes sobre el uso y manejo óptimo de contratos vacacionales, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones personalizadas.-Implementación de estrategias para recuperar contratos anulados por mora, negociando con clientes para restablecer y cumplir los acuerdos.-Asesoramiento a los afiliados por medio de llamadas, correo electrónico y WhatsApp, ofreciendo soluciones personalizadas. -
Asesor FinancieroBanco Davivienda Oct 2021 - May 2023ColombiaFunciones: *Cobro de cartera del banco Davivienda.*Validación de alternativas a los clientes para el buen manejo de su portafolio financiero.*Ejecución y planeación de opciones de pago para recuperar la vida financiera de los clientes.Logros: *Recuperación de cartera para el beneficio del Banco Davivienda.*Cumplimiento de cifras asignadas por el banco en el deterioro de ciertos clientes.*Manejo de bases manuales para poder brindar la mejor asesoria financiera. -
Editor De ContenidoDomicilios.Com Feb 2019 - May 2021Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaFunciones: *Gestión de Solicitudes por parte de los comerciales y establecimientos de integración KAM. *Diseño y estructuración de las diferentes integraciones KAM para su correcto funcionamiento en la aplicación.*Seguimiento a las integraciones para evitar cancelación de pedidos. Logros:*Diseñe una estructura en McDonalds con el objetivo de parametrizar de manera más organizada los productos haciendo más eficaz la integración de los pedidos. *Implementación de nuevos procesos para cargar los catálogos de manera automatizada de marcas como KFC, Frisby, el corral entre otras. -
Agente Del Servicio De Atención Al ClienteDomicilios.Com Nov 2017 - Feb 2019Bogotá D.C., ColombiaFunciones: *Recepción de llamadas. *Solución de quejas, dudas por parte de usuarios y clientes por medio de chat, llamada y correo.
Johan Prada Education Details
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Marketing Comercial Y Estratégico -
International Business
Frequently Asked Questions about Johan Prada
What company does Johan Prada work for?
Johan Prada works for Otter
What is Johan Prada's role at the current company?
Johan Prada's current role is Profesional en negocios internacionales.
What schools did Johan Prada attend?
Johan Prada attended Fundación Universitaria Del Area Andina, Fundación Universitaria Del Area Andina.
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