Johana Méndez
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Johana Méndez Email & Phone Number

Service Lead en Cencosud con foco en procesos. Gestión de proyectos bajo metodología SCRUM e ITIL. at Cencosud S.A.
Location: Argentina, Argentina, Argentina 6 work roles 7 schools
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Current company
Cencosud S.A.
Role
Service Lead en Cencosud con foco en procesos. Gestión de proyectos bajo metodología SCRUM e ITIL.
Location
Argentina, Argentina, Argentina
Company size
7351 employees

Who is Johana Méndez? Overview

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Quick answer

Johana Méndez is listed as Service Lead en Cencosud con foco en procesos. Gestión de proyectos bajo metodología SCRUM e ITIL. at Cencosud S.A., a company with 7351 employees, based in Argentina, Argentina, Argentina. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Johana Méndez.

Johana Méndez previously worked as Service Lead at Cencosud S.A. and Coordinadora de gestión de servicios at Newcei. Johana Méndez holds Licenciada En Administración De Empresas, Business Administration And Management, General, 8 from Universidad De Buenos Aires.

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Cencosud S.A.

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Profile bio

About Johana Méndez

Licenciada en Administración de empresas, con más de 7 años de experiencia en gestión comercial, gestión de proyectos, servicios y productos adquiridos en empresas multinacionales de primer nivel con foco en procesos de negocios, proyectos de implementación y servicios. Dirección de proyectos y servicios para clientes de primera línea en el área de banca y telecomunicaciones con probada experiencia en el liderazgo de equipos multidisciplinarios.Responsable de la elaboración, coordinación y seguimiento del plan de proyectos, servicios, métricas y presupuesto. Analítica, dinámica, orientada a resultados, con conocimientos de metodología ágil Scrum, PMI e ISO 20K. Amplia visión de negocio y pasión por el cliente y el trabajo en equipo, trabajo bajo presión, resolución de problemas y aptitud para la solución de conflictos basada en un excelente manejo de las relaciones interpersonales.

Current workplace

Johana Méndez's current company

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Cencosud S.A.
Cencosud S.A.
Service Lead en Cencosud con foco en procesos. Gestión de proyectos bajo metodología SCRUM e ITIL.
las condes, santiago metropolitan, chile
Website
cencosud.com
Employees
7351
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Company profile
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6 roles

Johana Méndez work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Service Lead

Current
Cencosud S.A.

Martínez, Provincia De Buenos Aires, Argentina

Service Lead en Cencosud con foco en procesos de mejora continua y marco de trabajo ágil.

Jul 2024 - Present

Coordinadora De Gestión De Servicios

Newcei

Argentina

  • Coordinadora servicios y equipos multidisciplinarios.
  • Costeos, y armado de propuestos técnicos y económicas.
  • Diseño, gestión y plan de despliegue de proyectos y nuevos servicios bajo la metodología SCRUM e ITIL.
  • Reuniones de Kick Off.
  • Reuniones ejecutivas y operativas, con Stakeholders, proveedores, team IT y directivos.
  • Establecer políticas, metodologías y procesos de trabajo.
Jan 2023 - Jul 2024

Jefa De Gestión De Servicios

Newcei

Argentina

Dirección y control de equipos de servicio, con excelentes niveles de SLA y SL.Gestión de proyectos bajo los estándares de la metodología ágiles Scrum e ITIL.Gestión de procesos con mejores contínuas.Armado de equipos y cronogramas de trabajo según la necesidad del cliente con diferentes niveles de alcance.

Apr 2021 - Jul 2024

Administrativa Comercial

Sonda

Argentina

  • Gestión y coordinación de servicios de IT con amplia dispersión geográfica y exigentes niveles de SLA.
  • Gestión y coordinación de proyectos de IMAC para el banco Galicia
  • Gestión y evaluación de proveedores de servicios.
  • Coordinación de tareas y procesos con las diferentes áreas de la empresa.
  • Meeting regulares con el cliente con el objeto de lograr la satisfacción de los mismos, para el banco BNA
  • Armado, presentación y discusión de los punitorios, para el banco… Show more
Sep 2015 - Dec 2020

Ejecutiva De Cuenta

Hipotecario Seguros

Argentina

  • Asesoramiento y venta de servicios
  • Atención y gestión integral de reclamos
  • Seguimiento de siniestros
  • Armado y envío de Pólizas
  • Retención de clientes
Apr 2014 - Jan 2015

Customer Service

Aegis Argentina

Buenos Aires, Capital Federal

  • Atención a Socios
  • Asesoramiento de servicios
  • Autorizaciones para comercios e individuales Para los clientes: VISA / AMEX
Nov 2012 - Apr 2014
Team & coworkers

Colleagues at Cencosud S.A.

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JR Joveli Ribeiro Joveli Ribeiro Colleague at Cencosud S.A.Pedro Leopoldo, Minas Gerais, Brazil, Brazil View → JS João Sabino João Sabino Colleague at Cencosud S.A.Barra Dos Coqueiros, Sergipe, Brazil, Brazil View → GV Gabriela Viviana Vargas Gabriela Viviana Vargas Colleague at Cencosud S.A.San Juan, San Juan, Argentina, Argentina View → AA Aylen Aon Aylen Aon Colleague at Cencosud S.A.Mendoza, Argentina, Argentina View → EF Eva Fuenzalida Eva Fuenzalida Colleague at Cencosud S.A.O'Higgins Region, Chile, Chile View → RD Renan De Abreu Renan De Abreu Colleague at Cencosud S.A.Contagem, Minas Gerais, Brazil, Brazil View → MD Marcelo Daniel Pereyra Marcelo Daniel Pereyra Colleague at Cencosud S.A.Argentina, Argentina View → UV Ulices Víctor Hugo Barros Muñoz Ulices Víctor Hugo Barros Muñoz Colleague at Cencosud S.A.La Rioja, La Rioja, Argentina, Argentina View → SC Santiago Camilo Martinez Corredor Santiago Camilo Martinez Corredor Colleague at Cencosud S.A.Bogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia View → RF Robinson Fuentes Robinson Fuentes Colleague at Cencosud S.A.Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile View →
7 education records

Johana Méndez education

Curso, Organizational Leadership, Curso De Scrum Master

Edutin Academy

El Scrum Master es la figura líder que guía al equipo de gestión de proyectos a alcanzar su objetivo de Sprint final mediante el soporte y.

Curso, Organizational Leadership, Curso De Proyect Management

Univer

Basados en las buenas prácticas del PMI, el Project Management es una disciplina que abarca la organización, el planeamiento, la.

FAQ

Frequently asked questions about Johana Méndez

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What company does Johana Méndez work for?

Johana Méndez works for Cencosud S.A..

What is Johana Méndez's role at Cencosud S.A.?

Johana Méndez is listed as Service Lead en Cencosud con foco en procesos. Gestión de proyectos bajo metodología SCRUM e ITIL. at Cencosud S.A..

Where is Johana Méndez based?

Johana Méndez is based in Argentina, Argentina, Argentina while working with Cencosud S.A..

What companies has Johana Méndez worked for?

Johana Méndez has worked for Cencosud S.A., Newcei, Sonda, Hipotecario Seguros, and Aegis Argentina.

Who are Johana Méndez's colleagues at Cencosud S.A.?

Johana Méndez's colleagues at Cencosud S.A. include Joveli Ribeiro, João Sabino, Gabriela Viviana Vargas, Aylen Aon, and Eva Fuenzalida.

How can I contact Johana Méndez?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Johana Méndez at Cencosud S.A., including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Johana Méndez attend?

Johana Méndez holds Licenciada En Administración De Empresas, Business Administration And Management, General, 8 from Universidad De Buenos Aires.

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