Définition, Mise en œuvre et Coordination des plans marketing et communicationStratégies de communication globale des marques on et off-line• Prise en compte des spécificités B2B et B2C• Recherche d’axes d’amélioration• Mise en œuvre des campagnes de communication 360° (hors media, web, presse, social média, radio,)• Déploiement de la politique social médiaOutils d’aide à la vente• Création de documentation et d’outils commerciaux• Pilotage de la création des 12 brochures annuelles• Campagne d’affichage en point de vente b2b/b2cGestion des marques• Évolution et positionnement• Pilotage des changements, rapprochement de marquesManagement• Équipe de 3 à 5 personnes• Recrutement et administratif• Travail en coopération avec les équipes des services commerciaux, finance, Business Travel, production.Gestion administrative et financière des projets• Établissement des budgets prévisionnels• Respect des délais établis• Contrôle de la facturation et ventilation

Définition, Mise en œuvre et Coordination de projets webÉlaboration, actualisation et développement des sites Internet et de l’Intranet• Création des maquettes fonctionnelles et gestion des spécifications techniques• Rédaction des instructions pour le développeur• Intégration• Mise en place d’un Intranet sous Windows SharePoint Services• Suivi des évolutions technologiques et de la concurrence• Gestion des noms de domaine et des hébergementsDéveloppement du E-commerce• Mise en place de partenariats/accords• Conception d’une solution E-mailing en lien avec le logiciel de Gestion CRM• Synchronisation des données entre le Web et le logiciel de Gestion CRM• Reférencement (SEO) / Publicité (SEA)

• Gestion de la relation client : recueil et analyse des besoins• Etude de la faisabilité du projet et conseil• Conception, animation et gestion des sites Internet clients• Création d’identités visuelles et déclinaison sur divers supports