• Som Chief Operating Officer (COO) är mitt huvudsakliga ansvar att säkerställa att organisationen effektivt och framgångsrikt når sina operativa mål.• Ledning, planering och implementering av verksamhetsstrategier för att optimera prestanda och öka lönsamheten.• Förhandlingar med externa leverantörer som butikskedjor, apotekskedjor och affärsparners• Implementera E-com inhouse med både marketing, supply chain och försäljning• Budgetering och resultatansvar samt månadsuppföljning av resultat• Personalansvar och uppföljning och coaching på individnivå

• Som Retail Manager var min huvudsakliga uppgift att leda och utveckla företagets detaljhandelsverksamhet för att maximera försäljningen och kundnöjdheten för den fysiska butikskedjan• Utveckla och genomföra övergripande strategier för de fysiska butikerna för att uppnå försäljnings- och lönsamhetsmål samt analysera marknadstrender och kundbeteende för att identifiera möjligheter och utmaningar och anpassa strategin därefter.• Planering och genomförandet av expansionsstrategier, inklusive öppning av nya butiker och identifiering av nya marknader.• Rapportera regelbundet om försäljning mot uppsatta KPI:er och åtgärder, marknadstrender och genomförandet av strategier.

• Operativ Drift och försäljningsstyrning mot uppsatta mål• Optimera dagliga drift för att säkerställa effektivitet och en positiv kundupplevelse i världsklass• Sätta upp försäljningsmål och övervaka genomförandet genom att använda relevanta KPI:er och analysera resultat• Förhandlingar med leverantörer om kampanjplaner, leverantörsfinansiering och varumärkesprofilering. Förhandlingar både i Sverige och internationellt med ledande varumärken• Personalansvar genom att rekrytera, kompetensväxla, leda och utveckla ledare och medarbetare för att säkerställa en hög nivå av kundservice och utfall mot uppsatta mål• Implementera utbildningsprogram för butikspersonal för att öka produktkännedom och förbättra säljtekniker• Bygga och underhålla positiva relationer med kunder genom att skapa en positiv och engagerande butiksupplevelse• Använda insikter från analyser för att optimera och förbättra försäljningsstrategierna• Implementera och hantera försäljningsverktyg och teknologi för att effektivisera och stödja en helt ny säljprocess i de nordiska butikerna

• Ansvarade 2006 - 2009 för Åhléns City Göteborg och sedan 2009-2014 för ett nybyggt varuhus på Östermalmstorg i Stockholm• Rekrytera, utbilda och leda personalen på varuhuset samt skapa en positiv arbetsmiljö och främja en stark företagskultur• Ansvara för varuhusets allmänna utseende och upprätthålla hög kundservice• Delta i budgetprocessen och ansvara för att varuhuset uppfyller försäljnings- och kostnadsmål• Följa upp ekonomiska utfall och vidta åtgärder vid behov för att säkerställa lönsamhet• Utveckla och genomföra försäljningsstrategier för att maximera försäljningen och öka varuhusets intäkter samt följer uppsatta KPI:er• Arbeta med inköpsavdelningen för att planera och optimera varuhusets sortiment• Samarbeta med marknadsavdelningen för att skapa och genomföra marknadskampanjer och evenemang• Implementera och upprätthålla riktlinjer för säkerhet och företagskultur

• Försäljningschef Skönhet på varuhuset Åhléns City Stockholm med budgetansvar och personalansvar för 3 avdelningschefer samt 100 medarbetare

• Ansvarig för marknadsavdelningen för varuhusen Åhléns City Stockholm och Göteborg vilket innefattande all marknadsföring och kommunikation kring varuhusen i extern media.

• Kort period som assistent men sedan inköpare på accessoarer för dam/herr sortiment samt herrunderkläder• Utlandsstationerad under 6 månader i New Delhi, Indien på Åhléns inköpskontor

• Började som säljare på sportavdelningen under 1 år och sedan ytterligare 1 år på skönhet• Traineeprogram och började som avdelningschef 1998 fram till 2000 på accessoarer med första chefsroll som personal- och budgetansvar