Het aannemen en verwerken van storingen, klachten, meldingen en service aanvragen per e-mail, rechtstreeks in onze systemen of telefonische;Uitvoeren van administratieve werkzaamheden;Bezetting van de telefoonlijn bij de servicedesk;Actief opvolgen van openstaande meldingen bij leveranciers;Nabellen van huurders;Ondersteuning bij het maken van klantgebonden rapportages.

Als medewerker landelijke servicedesk bij Eurest doe ik het beheer van ongeveer 50 panden van het UWV. Ik stuur operationeel managers aan op het gebied van schoonmaak en afvalbeheer. Verder heb ik contact met leveranciers voor ongedierte bestrijding, groenvoorziening,,glasbewassing en gladheidsbestrijding. Tevens behandel ik zeer uiteenlopende offerte verzoeken van uit het UWV. Verder voer ik divers administratieve taken uit verzorg rapportages voor de accountmanager en doe ik een stukje ondersteuning bij de binnendienst.Kort om een zeer leuke veelzijdige baan waar geen dag het zelfde is

Taken pakket : reserveren vergaderzalen evt met catering, meldingen van storingen ect verwerken in Prequest,aanvragen/restituties OV abonnementen + administratie en factuurcontrole.catering factuurcontrole. diverse administratieve taken.

Ontvangen van leveranciers en controle binnenkomende goederenInboeken van bestellingen via webwinkel of afdeling inkoopAlle voorkomende problemen oplossen/uitzoekenKlanten/leveranciers met vragen te woord staanContact met leveranciers bij problemen met adressering e.d.Aansturen distributiemedewerkersWekelijkse controle door middel van colli rapporten. 1e medewerker interne aanvragenBetreft aanvragen interne verhuizingenAfvoeren meubilair/verhuur transportmiddelen enz.Personeelsplanning voor uitvoer van de opdrachtenAfspraken maken met klanten omtrent uitvoer van opdrachtenBij problemen bij de uitvoer deze op creatieve manier oplossenIntern overleg met congres coördinatie in verband met logistieke takenDagelijkse voortgang bewaking van opdrachtenGewerkte uren van de medewerkers invoeren in SAP ten behoeve van doorbelasting aan klant 1e medewerker magazijnUitpakken en controle binnengekomen bestellingenVoorraad wegzetten in magazijn, bestellingen verwerkenBestellingen wegzetten voor de klantKlanten aan de balie helpen en adviserenDiverse andere baliewerkzaamhedenInterne bestellingen van klanten klaarzetten ten behoeve van distributie naar klantControle voorraad door middel van tellijstenMedewerker postzakenOntvangst post en uitsorteren op faculteiten en afdelingen Bezorgen en ophalen van de post bij deze faculteiten en afdelingenPakketzendingen verzorgen naar binnen- en buitenlandKlanten adviseren bij alle postzakenDHL zendingen verzorgen met DHL Easy Shipment programmaRegistreren alle antwoordnummers, interne en uitgaande post met behulp van Xiris programmaUitzoeken van slecht geadresseerde post.

Werkzaamheden: - In- en uitladen vrachtwagens - Goederen wegzetten in magazijn- Voorraden bijvullen