Member of Executive program, styrelseutbildning.

Helping women have a healthy happy menopause - every day

Fått möjligheten att starta upp verksamheten i Luleå med ett delägarskap, ansvarar för kontoren Luleå och Piteå. Ett av mina missions kommer att Clockwork ska fortsätta ha de nöjdaste kunderna(NKI) och utveckla våra fantastiska medarbetare. Förutom rollen som marknadsområdeschef så kommer jag att framförallt arbeta med ledar-och specialist rekryteringar och utveckla större bemanningslösningar samt fortsätta att utveckla Norrbotten.

Startat upp en Service desk som ansvarar för Telias multinationella kunder och key accounts. Det är Telias mest krävande kunder, vilket även är fantastisk utmaning att få arbeta mot dem. Ansvarar för 13 fantastiska individer som gör skillnad varje dag för våra kunder. Teamet hanterar också de robotiserade flödet inom service desk. Kompetenser som medarbetarna har är bla: incident, fast, mobilt, touchpoint plus, faktura. Med i ledningsgruppen för MNC Enterprise servicedesk.

Ansvarig för 22 personer, ständiga förbättringar, kompetensbreddning, förändringsarbete och merförsäljning i fokus och försöker leverera en kundservice i världsklass. Arbetar mkt mot AI, där vi har robotiserat delar av flöden. Gruppen arbetar mot de stora företagskunderna inom området ”mobilt”. Har slagit ihop två kundtjänster under tiden jag har varit på Telia. Med i ledningsgruppen för contract order management.

Etablerade Randstad i Norrbotten. Rekryteringsansvarig för Ferruform/Scania i Luleå. Rekryterat ca 1/4 av den kollektiva personalen på Scania/Ferruform. Personalansvar för ca 30-80 personer. Resultatansvar för enheten.Omsättning på verksamheten ca 50 miljoner. Blev nominerad som årets medarbetare på Randstad 2014, kom på andra plats i omröstningen. Förlorade med en röst.

Ca 30 medarbetare B2BRekrytering/bemanning.Kunder bl.a. SSAB, Försvarsmakten, Vattenfall, Sandvik, Trafikverket, Posten, Nordtool och Bravida. Vann pris för årets kund.

Schemaläggning av personliga assistenter under studietiden. Ca. 1 till 2 dgr i veckan.

Arbetade mot arbetslösa ungdomar 18-29 år, personer längst ifrån arbetsmarknaden. Vikariat på 50% under studietiden. Otroligt lärorikt.