Key Account Manager
Agencia Publicidad Santa
Bogotá
Principales funciones:• Coordinación nacional de operaciones.• Responsabilidad total por el logro de las metas de volumen de ventas y desarrollo de las cuentas, de acuerdo a los objetivos de distribución y exhibición, y acorde al presupuesto asignado a las cuentas.• Asegurar que se cumplan todos los objetivos de inclusión de nuevos productos y que todos los procedimientos sean implementados dentro de los plazos establecidos y con el apoyo de soluciones de merchandising acordados. • Creación y revisión periódica de los Planes Anuales de Negocios con cada cliente con el Equipo de Trabajo, incluyendo las nuevas oportunidades de negocio que se identifiquen y sean aprobadas durante el período de planificación.• Comprensión de los objetivos y lineamientos estratégicos del cliente, y hacerlos parte del Plan de la compañía para el cliente. • Desarrollar y mejorar la relación general de la cuenta mediante reuniones periódicas con los clientes, la creación de una red personal de contactos y la mejora del perfil de la Empresa. • Coordinación con Trade Marketing: Comunicación de toda actividad y cambios relevantes realizados al Equipo de Trabajo, de acuerdo a los estándares y tiempos acordados; controlar la correcta exhibición de productos y planogramas en punto de venta, stock de material POP requerido para las cuentas del departamento, resolver problemas de clientes y reportar información a tiempo para la toma de decisiones. • Visitar locales, tiendas, almacenes etc, de cada cuenta regularmente para mantener un pleno conocimiento de nuestro nivel de exhibición y desarrollo en las tiendas. • Mantención de la base de datos de los clientes con toda la información necesaria: datos generales, de contacto, acuerdos comerciales, mix de productos incluidos, etc. • Conocimiento de los datos de mercado del cliente, desarrollo de las acciones requeridas y seguimiento del proceso.