Com mais de uma década dedicada ao atendimento ao cliente e à consultoria comercial, estou comprometido em impulsionar o crescimento das empresas através do aprimoramento de suas equipes de vendas e prospecção. Minha paixão pelo universo comercial abrange desde a prospecção até as vendas B2B e B2C, com expertise em suporte ao cliente, elaboração de propostas e representação comercial.Minhas habilidades abrangem:- Desenvolvimento e liderança de equipes para atingir metas comerciais ambiciosas;- Experiência sólida em prospecção, captação e retenção de clientes;- Capacitação e treinamento de profissionais, moldando líderes de alto desempenho;- Proficiência no uso de CRMs como Bitrix24, Leads2B, RD Station, Kommo e HubSpot;- Domínio em resolução de conflitos e gestão de qualidade;- Expertise na geração, qualificação e gerenciamento de leads;- Fluência em geração de relatórios, análises financeiras e gestão de fluxo de caixa;- Habilidades interpessoais excepcionais, com um histórico comprovado de excelência no atendimento ao público;- Conhecimentos em Trade Marketing e especialização em controle e análise de estoques.Na minha função atual como Analista de SDR Pleno na TIQS Consultoria, lidero atividades cruciais em todo o processo de SDR, incluindo mapeamento e qualificação de leads, prospecção estratégica, gerenciamento de cadência e CRM, além de elaboração de pitch e técnicas de abordagem. Além disso, tenho a satisfação de contribuir para o treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores, impulsionando o sucesso não apenas da equipe, mas também de clientes renomados como Infobip, Promon e Lecom.Minha abordagem empática e focada em resultados, aliada às minhas habilidades excepcionais de comunicação, garantem o sucesso tanto das equipes que lidero quanto dos clientes que atendo, transformando desafios em oportunidades e fortalecendo relacionamentos duradouros.