- Entretiens didactiques sur le fonctionnement des produits et marchés financiers, la fiscalité des titres français et étrangers- Passage d'ordres sur les marchés boursiers- Accompagnement des clients lors des opérations sur titres (offres publiques d'achat, offres publiques d'échange, offres de placement privé, introductions en bourse, augmentations de capital, fusions et acquisitions, dividendes optionnels)- Accompagnement des clients sur les investissements en Private Equity- Travaille en collaboration avec le middle office sur les dossiers de conformité- Travaille en collaboration avec notre teneur de compte Pro Capital (Contre-appel pour les opérations sensibles, prévention des purges de carnet suite à des détachements de dividende, vérification de la couverture...)- Enregistrement des instructions clients pour les OST- Traitement des réclamations- Participation à l'amélioration continue des processus- Contribution à la fidélisation des clients et au développement commercial- Formation continue sur les réglementations et les produits financier

- Contracts setting- Client account migration project- Monitoring and regulation of KYC standards- Seizures processes- Banking power of attorney management

• Gestion quotidienne des comptes de clients particuliers• Mise en place et validation d’opérations bancaires pour le compte d’entreprises clientes• Traitement des demandes clients et vérification de la conformité des contrats• Ventes de produits et services bancaires

• En charge de la gestion du flux entrant et filtrage des demandes clients• Gestion des opérations bancaires courantes

• Présentation de l’offre digital à la nouvelle clientèle• Consultant, au sein d’une agence, en produits digitaux de la banque