Som Technical Writer i KMD’s ITarkitekt-afdeling, har jeg haft mange og forskelligartede opgaver, der strakte sig ud over titlen studiemedarbejder og det normale indhold i jobtitlen.I starten udfyldte jeg blot rollen som technical writer, og udarbejdede tekniske servicebeskrivelser, der fungerede som kunde og salgsmaterialer.Sidenhen har jeg forestået både administrative, innovative og tekniske arbejdsopgaver, der har lettet processer og analyser i ledernes hverdag og arbejde.I samarbejde med min chef, opbyggede vi en ny tilgang til kompetencemålinger, der nu er ved at gribe om sig i andre dele af KMD. Dette har ført til at jeg, trods min stilling som studiemedarbejder, har jeg deltaget i afholdelsen af workshops og taskforces og talt til både medarbejdere og ledere på forskellige niveauer. - Analyse, test og design til intra- og internetnet- Opbygning af løsninger i brugercentreret design- Opbygning af værktøj til kompetencemålinger af medarbejdere, samt visualisering og analyse af afdelingsbehov.- Opbygning af værktøj til analyse og visualisering af tidsforbrug i afdelingen- Administrativ opgavestyring- Tekstudfærdigelse- Konceptualisering af løsninger til HRudfordringer- Udfærdigelse af kommercielle cv’er- Mødereferant- Ad hoc-opgaver- Avanceret bruger af --> Word--> Excel--> Outlook--> Powerpoint --> Sharepoint

Min ansættelse hos IMT Labs A/S var med henblik på, at jeg skulle modere deres brugerfora. Men efterhånden som mulighederne viste sig, overtog jeg også mere ansvar, og endte med at stå for en bred vifte af opgaver, såsom tekstproduktionen til hjemmeside, kontakt til brugere, overførsel og daglig vedligeholdelse af hjemmesiden via et Content Management Systemet.Virksomhedens internationalitet gav mig mulighed for at arbejde på tværs af landegrænser. Jeg har lært at arbejde med mange forskelartede mennesker, både ansigt til ansigt, via Instant messaging-systemer, på intranet eller via telefon.Målrettet projektarbejde, hvad enten det er alene, i grupper, eller med ansvaret for at et projekt kører så gnidningsfrit som muligt, er det noget jeg har stiftet stor bekendtskab med. Det betyder at jeg ikke er bange for at påtage mig et ansvar, hvad enten det er for min egen del af opgaven eller den større helhed. - Webeditor på hjemmeside og forum (både ren HTML og CMS).- Kontakt til brugere af produktet såvel som forum.- Besvarelse af spørgsmål, forslag og andet omkring produktet.- Design af mindre grafiske elementer til forum og hjemmeside.- Overførsel af hjemmeside til Content Management System.- Projektstyring i MS SharePoint.- Opstilling af adfærdsregler samt håndhævning på brugerfora

Jeg var under min ansættelse som forumadministrator, medarbejderen der stof for den daglige interaktion med brugerne. Jeg modereredebrugerfora fora, opstillede regler for brugen og faciliterede kontakten mellem de brugerforslag der kom på brugersiden til vores programmører og Conversational Agent Trainers.