Gestiones solicitudes leads vía correo electrónico, redes sociales, página web o sistemaSalesforce.• Brindar soporte a consultas vía telefónica, WhatsApp o presencial para modificaciones deitinerarios de vuelos o programas turísticos.• Gestionar y emitir reservaciones, vuelos, hoteles, excusiones, seguros y otros serviciosadicionales.• Brindar asesoría de manera presencial, virtual o telefónica con respecto a nuestraspromociones, tarifas y circuitos.• Realizar cuadre de caja según los servicios vendidos por el sistema SAP• Coordinar y reconfirmar datos personales, información de los programas adquiridos,trámites y documentación según el destino.• Realizar seguimiento a cotizaciones gestionadas en tienda o de manera virtual.• Realizar cotizaciones según las solicitudes del pasajero de manera presencial, telefónica ovirtual.

Recepcionar, procesar reservas y hacer seguimiento de toda solicitud de losclientes que ingresan a través de los portales web.• Cotizar y reservar los pedidos de los pasajeros directos, asesorándolos paralograr el itinerario que más les convenga.• Detallar toda la información requerida por el operador, línea aérea y hoteles,verificando los horarios de vuelos, conexiones, disponibilidad y preferencias delcliente• Programar la emisión de tickets aéreos, terrestres, vouchers de hoteles y demásservicios escogidos por el cliente• Mantener la documentación completa y ordenada, para ser ubicada con facilidad.• Coordinar con el pasajero el envío de datos requeridos para la confirmación desu servicio mediante e-mail y/o teléfono.• Controlar el programa turístico del cliente mediante el chequeo y reconfirmaciónde sus solicitudes durante toda su operación.• Ofrecer al cliente productos complementarios a sus requerimientos que no seanofrecidos por los portales web.• Informar al cliente sobre incidencias y concreción• Manejo de caja, cuadre y cierre diario• Manejo de situaciones difíciles e intereses del cliente

· Cierre tratos que incluyan criterios técnicos, económicos.· asesoramiento sobre el rendimiento del sistema de gestión de la calidad· Conseguir nuevos clientes a través de reuniones, contactos, base de datos .llamadas y acercamiento a clientes potenciales.· Desarrollo de estrategias en ventas y servicio para personal natural y empresas· Gestión y desarrollo en ventas comercial B2B· Coordinación de campañas B2B· medición en comparación con los estándares establecidos.· Prospectar y fidelizar clientes· Brindar información y resolver dudas· Solucionar problemas del cliente;· Acortar los tiempos de servicio;· Impulsar las ventas;· Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;· Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.

• Asesorar técnicamente sobre los productos a los clientes- • Cerrar tratos que incluyan criterios técnicos, económicos.• Conseguir nuevos clientes a través de reuniones, contactos, base de datos .llamadas y acercamiento a clientes potenciales.• Manejo de reportes diarios de prospección y ventas• Desarrollo de estrategias de ventas para personal natural y empresas• Gestión y desarrollo en ventas comercial B2C – B2B• Coordinación de campañas B2B• Gestión de programaciones en horarios, atenciones, solicitudes, movilidades y envíos de documentación a nuestros clientes B2C y B2B• Manejo del sistema Hubspot Sale

• Recepcionar, procesar reservas y hacer seguimiento de toda solicitud de los clientes que ingresan a través de los portales web.• Cotizar y reservar los pedidos de los pasajeros directos, asesorándolos para lograr el itinerario que más les convenga.• Detallar toda la información requerida por el operador, línea aérea y hoteles, verificando los horarios de vuelos, conexiones, disponibilidad y preferencias del cliente• Programar la emisión de tickets aéreos, terrestres, vouchers de hoteles y demás servicios escogidos por el cliente• Mantener la documentación completa y ordenada, para ser ubicada con facilidad.• Coordinar con el pasajero el envío de datos requeridos para la confirmación de su servicio mediante e-mail y/o teléfono.• Controlar el programa turístico del cliente mediante el chequeo y reconfirmación de sus solicitudes durante toda su operación.• Ofrecer al cliente productos complementarios a sus requerimientos que no sean ofrecidos por los portales web.• Informar al cliente sobre incidencias y concreción• Manejo de caja, cuadre y cierre diario • Desarrollo e implementación de estrategias de ventas• Manejo de situaciones difíciles e intereses de los clientes

• Implementación de estrategias y argumento de ventas • Desarrollo en metodologías de ventas• Generar y/o desarrollar cartera de clientes nuevos individuales. • Cumplir con el modelo de ventas y prospección diaria, efectuando llamadas, agentando citas, asesorías estudiantiles, charlas, con el objetivo de cumplir la cuota asignada por la compañía• Reportar diariamente las ventas y matriculas nuevas.• Manejo de caja, cuadre y cierre diario • Desarrollo e implementación de estrategias de ventas• Manejo de situaciones difíciles e intereses de los clientes• Información académica de manera presencial al alumno • Gestión en Tramites documentario, certificaciones, diplomados, títulos y cursos.• Implantación de proyectos para el Bienestar estudiantil y Retención del alumnado

• Prospectar y fidelizar clientes.• Brindar información sobre planes, paquetes y promociones.• Solucionar problemas del cliente y resolver dudas.• Acortar los tiempos de servicio.• Impulsar las ventas.• Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.• Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.

• Prospectar y fidelizar clientes.• Brindar información sobre planes, paquetes y promociones.• Solucionar problemas del cliente y resolver dudas.• Acortar los tiempos de servicio.• Impulsar las ventas.• Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.• Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.

• Realizar demostraciones de artículos en venta, a fin de informar a los clientes acerca de sus características y utilización.• Estimular el interés de compra, respondiendo a las preguntas y asesorando sobre el uso de los productos. • Responsable del control de ingreso, entradas y salida de los productos • Reportar diariamente las ventas realizadas