John Palm

John Palm Email and Phone Number

Customer Service-, Operations- & Projectmanagement @ Unexus
baarn, utrecht, netherlands
John Palm's Location
The Randstad, Netherlands, Netherlands
John Palm's Contact Details

John Palm work email

About John Palm

Ik heb gedurende mijn loopbaan meerdere ICT- en marketing- en customer service systemen geselecteerd, geoptimaliseerd en operationeel aangestuurd.Ik ben ervan overtuigd dat het opbouwen én onderhouden van een fatsoenlijk klantcontact essentieel is voor het voortbestaan van elke organisatie. Voor mij is de Kracht van Contact het toepassen van de juiste intuïtieve ICT oplossing in een organisatie waar empathie, bereikbaarheid en besef van benodigde kennis hoog in het vaandel staat. Samen met je relaties in respect en vertrouwen werken aan een gezamenlijk succes is waarvoor ik elke dag weer opsta. Succes is het resultaat van hard werken en zeker geen toeval!Als mens vindt men mij betrouwbaar, opgewekt, loyaal, actief, stabiel, resultaatgericht en hoe kan het ook anders: klantgericht.

John Palm's Current Company Details
Unexus

Unexus

View
Customer Service-, Operations- & Projectmanagement
baarn, utrecht, netherlands
Website:
unexus.nl
Employees:
18
John Palm Work Experience Details
  • Unexus
    Coördinator Iso 9001 En 27001
    Unexus Jun 2024 - Present
    Baarn, Utrecht, Nederland
    Ik ben verantwoordelijk voor de implementatie en het onderhoud van ISO-normen binnen Unexus.Ik coördineer interne audits en externe certificeringen. Daarvoor heb ik met alle disciplines binnen het bedrijf contact,
  • -
    Pensionado, Dus Even Niets Totdat Er Wat Leuks Voorbijkomt
    - Mar 2024 - Present
    Woerden, Utrecht, Nederland
  • Unexus
    Manager Operations & Support
    Unexus Dec 2021 - Mar 2024
    Baarn, Utrecht, Nederland
  • Unexus Contact Solutions
    Senior Accountmanager
    Unexus Contact Solutions Nov 2015 - Dec 2021
    Baarn
    Voortgekomen uit NEC-Philips, wereldspeler op telecomgebied, is Unexus gestart met het doel klantcommunicatie makkelijker, efficiënter en meer meetbaar te maken.Vanuit Baarn werken wij voor klanten in binnen- en buitenland met ons communicatieplatform. Moderne ICT infrastructuur zorgt ervoor dat organisaties makkelijker en beter bereikbaar worden. Of dit nu telefoon, sms, e-mail of Whatsapp is.
  • Buyyourwine.Com
    Marketing En Customer Service Operations A.I.
    Buyyourwine.Com Nov 2014 - Aug 2015
    Soest
    BuyYourWine.com heeft in de afgelopen jaren een stevige basis neergezet als webwinkel. Met een klein team een grote wijnwinkel (meer dan 3.750 wijnen) met o.a. webshopsoftware Magento runnen. Organiseren backoffice en dagelijkse operatie. Customerservice en -satisfaction zijn KPI-values in deze operatie.
  • Silhouet Management Support
    Senior Consultant A.I.
    Silhouet Management Support Feb 2014 - Oct 2014
    Weesp
    Reorganiseren proces- en customer services flows. New business development voor persoonlijkheidstrainingen van directeuren en managers.
  • 4Dms
    Projectcoördinator Sepa A.I.
    4Dms Nov 2011 - Feb 2014
    Ijsselstein
    Nieuw innovatief product ontwikkeld om contracten en SEPA machtigingen digitaal te ondertekenen. In samenwerking met Adobe internationaal. Marketingplan maken, leverancier- en klantcontacten opzetten en onderhouden, presentaties geven en wetgeving bijhouden.
  • 4Dms
    Operationeel Manager
    4Dms Sep 2006 - Dec 2010
    Ijsselstein
    Multi-channel organisatie met als focus het koppelen van verschillende “in the cloud” software om de opdrachtgevers optimaal van dienst te kunnen zijn bij het uitvoeren van hun direct marketing acties. Voor de non-profit sector werven en upgraden van donateurs d.m.v. een contact-center. Verantwoordelijk voor de algehele dagelijkse operatie en management van 6 afdelingen met totaal 75 FTE. Onderhouden van verschillende grotere accounts (o.a. Wegener, Nuon, AD, Eneco and Schiphol).
  • Wwav Rapp Collins
    Director Data
    Wwav Rapp Collins Feb 2004 - Sep 2006
    Woerden
    Verantwoordelijk voor alle data operaties binnen het bedrijf. Dit houdt in verzamelen van data, analyses uitvoeren en rapportages maken van telemarketing activiteiten die uitbesteed werden. (meer dan 800.000 calls in 2005). Verantwoordelijk voor alle ICT gerelateerde zaken waaronder het in-huis customer service-center. Dit contact-center is nieuw opgezet. Budget verantwoordelijk.
  • Tbwa
    Database Services Manager
    Tbwa Jan 2000 - Feb 2004
    Amsterdam Area, Netherlands
    Verantwoordelijk voor alle CRM activiteiten op verschillende platformen. Ontwikkelde eigen internationaal CRM systeem inclusief inbound- en outbound call management module. Onderhouden van contacten met verschillende internationale bedrijven. Verzorgen van CRM trainingen (Saleslogix) en ondersteunen Client Service Director.
  • Tele2 Nederland
    Ict Group Manager
    Tele2 Nederland Oct 1998 - Jan 2000
    Amsterdam Area, Netherlands
    Verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van verschillende systemen en het volledige NT netwerk inclusief 3e lijns helpdesk.Projectmanager voor verschillende afdelingen. Optuigen van verschillende computerruimtes en verantwoordelijk voor de efficiënte werking van diverse customer service infrastructuren. Inhuren en aannemen van nieuwe medewerkers.
  • Impress
    Oprichter En Operationeel Manager
    Impress Apr 1992 - Oct 1998
    Woerden
    Dit bedrijf is gespecialiseerd in het uitvoeren van direct marketing producties: Laserprinten, databaseontwikkeling en –beheer, responsverwerking, fulfilment en diverse klantgerichte systemen. Volledige operationele verantwoordelijkheid. Uitgebouwd naar ruim 30 medewerkers en uitstekende marktpositie. ISO 9002 gecertificeerd gemaakt. (Weetje: de naam IMPRESS heb ik gevonden bij Lotus 1-2-3 (https://www.atarimagazines.com/compute/issue127/28_Lotus_123_release_.php )
  • Orda-B
    It Manager
    Orda-B 1989 - 1992
    Direct marketing data specialist en IT afdelings manager. Leidinggevend in database data projecten en response afwikkeling.
  • Maatschappij Voor Informaticadiensten
    Product Engineer
    Maatschappij Voor Informaticadiensten 1987 - 1989
    Product Engineer and business unit manager. Maintaining operational control for several client databases. Technical support on self-developed Sales en Service System on IBM System 36 . Responsible for technical support in the pre- and after sales activities.
  • Upc Bv
    Data Analist
    Upc Bv 1978 - 1987
    Utrecht Area, Netherlands
    Operator, programmeur en data-administrator. Gespecialiseerd in data-vastlegging en -verwerking. Xerox laserprint specialist.

John Palm Skills

Direct Marketing Crm Database Marketing Data Analysis Start Ups Multi Channel Marketing B2b Direct Mail Contact Center Management B2b Marketing Sales Management Data Processing Online Marketing Ict Customer Service Marketing Communications Dutch Operations Management Account Management Social Media Surveying Salesforce.com Administration Hootsuite Coaching Iso 27001 Auditor Informatiebeveiliging Informatiebeveiligingsmanagement

John Palm Education Details

  • Scutos
    Scutos
    Wtb

Frequently Asked Questions about John Palm

What company does John Palm work for?

John Palm works for Unexus

What is John Palm's role at the current company?

John Palm's current role is Customer Service-, Operations- & Projectmanagement.

What is John Palm's email address?

John Palm's email address is jo****@****ail.com

What schools did John Palm attend?

John Palm attended Scutos.

What are some of John Palm's interests?

John Palm has interest in Welzijnsvoorzieningen.

What skills is John Palm known for?

John Palm has skills like Direct Marketing, Crm, Database Marketing, Data Analysis, Start Ups, Multi Channel Marketing, B2b, Direct Mail, Contact Center Management, B2b Marketing, Sales, Management.

Who are John Palm's colleagues?

John Palm's colleagues are Geronimo Fedora, Bert Boonstra, Mark Brandsen, André Viviers, Bert Boonstra, Christiaan Le Roux, Jeroen Muis.

Not the John Palm you were looking for?

  • John Palm

    Pr-Manager Bij Hulkenberg Bv
    Arnhem-Nijmegen Region
  • John Palm

    Support Medewerker Systemen Bij Ilt-Loket
    The Hague
  • John-Vincent de Palm

    Webdesigner, Audiovisueel Vormgever, 3D Animator En Conceptueel Grafisch Ontwerper At Creations De Palm
    Leeuwarden
  • John Palm

    Medewerker Verwerken En Behandelen Evoa Transportmeldingen Bij Inspectie Leefomgeving En Transport
    The Hague

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.