Após pouco mais de 5 meses na empresa, depois que sugeri a gestão de projetos pelo Notion, fui promovido e ganhei novas atribuições e responsabilidades.📋 Gestão de Projetos🔹 Desenvolvimento, gestão e acompanhamento de projetos (Notion e diagrams.net)👨🏻‍💻 Atendimento e Suporte🔹 Suporte técnico aos usuários dos sistemas, dúvidas operacionais, correção de erros e atualizações🐞 Testes de Softwares🔹 Identificação de bugs e erros nos softwares e aplicações, sugestões de melhoria e novas funcionalidades👥 Treinamentos e Capacitações🔹 Capacitação dos usuários dos sistemas de TI da empresa, treinamentos externos e internos

Como Analista de Suporte em TI, da Equipe de Suporte, atuo com Atendimento e Suporte ao Cliente, Testes de Software e Treinamentos e Capacitação aos Usuários dos sistemas.👨🏻‍💻 Atendimento e Suporte🔹 Correção de falhas e erros técnicos, auxílio com dúvidas operacionais, configuração de relatórios🐞 Testes de Softwares🔹 Identificação de bugs e erros nos softwares, sugestões de melhoria e funcionalidades👥 Treinamentos e Capacitações🔹 Capacitação dos usuários dos sistemas de TI da empresa, treinamentos externos e internos

Atuei como Analista de Performance Corporativa, na Unidade de Fomento e Planejamento, nas áreas de Estratégia e Negócios, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos e Inovação.💼Estratégia e Negócios🔸Planejamento estratégico, metas, fomento de novos negócios, prospecções com parceiros, análise de mercado e resultados, planilhas diversas♾️Qualidade e Processos🔸Desenho de fluxogramas (BPMN), mapeamento e padronização de processos, criação e automação de formulários (Adobe Acrobat)🔸Gestão da qualidade (PDGC), normativos e manuais de padronização, melhoria contínua💡Inovação🔸Coordenador da Comissão de Inovação do Sicoob Credinova, com ideias e projetos de inovação.

Atuei na Unidade Comercial, no setor de Produtos e Serviços, prestando suporte direto ao Cooperado e para o setor de Atendimento ao Cooperado, das quais estão algumas atribuições:🖥️Suporte e Treinamento sobre os Produtos e Serviços🔸Treinamento operacional ao Cooperado e ao Atendimento💳Cartões (Sicoobcard e Coopcerto)🔸Comercialização, gerenciamento, faturas, parcelamentos, contestações de compras, limite e aplicativos💲Consórcios (Sicoob Consórcios), previdência (PGBL e VGBL), consignado e poupança🔸Comercialização, gerenciamento, comissionamento, extratos, regras e parâmetros🏦Adquirência (Sipag), câmbio e cobrança bancária🔸Venda de maquininhas, suporte técnico, Sicoobnet Empresarial, boletos e moeda estrangeira🛡️Seguros de vida, residenciais e veiculares🔸Venda, sinistros, gerenciamento, comissionamento, relatórios analíticos, extratos e treinamentos🏥Plano de saúde (Unimed Divinópolis)🔸Vendas, regras, leis, gerenciamento, relatórios, controle, treinamento e negociações

Atuei como Consultor Empresarial com foco em Finanças e Marketing. Dentre os trabalhos desenvolvidos, destaco a assessoria de investimentos e a elaboração e análise de relatórios gerenciais e financeiros, como DRE, DFC e gestão de custos. Além de idealizar e executar campanhas de marketing e publicidade, identidade visual e corporativa e outros tipos de iniciativas correlatas.

Atuei no setor comercial, identificando suspects, buscando prospects, gerando leads, convertendo no call center e matriculando candidatos para iniciarem seus estudos na instituição.

Atuei como financeiro e fiscal, sendo o responsável por contas a receber, emissão e controle de boletos, cobrança, relacionamento bancário, emissão e cadastro de notas fiscais.

Atuei como Gerente administrativo, onde liderei uma equipe de oito pessoas, me reportando diretamente ao Sócio Administrador. Era o responsável pela gestão financeira e orçamentária, área contábil e fiscal e departamento pessoal.

Atuei como responsável pelo setor de contas a pagar, elaborando relatórios gerenciais, como fluxo de caixa e plano orçamentário.

Fui o responsável pelas contas a pagar e receber da empresa, além de atuar no relacionamento com instituições financeiras e realizar operações de crédito e financiamento. Também atuei no nível tático da empresa, elaborando e analisando relatórios financeiros e gerenciais diversos, como fluxo de caixa, curva ABC de clientes, DRE gerencial, entre outros.

Atuei durante 9 anos na empresa, fui o responsável pelos seguintes setores: fiscal, financeiro, faturamento e cobrança. Dentre as atividades que exerci estão: emissão de notas fiscais, emissão e acompanhamento de boletos bancários, notas fiscais de entrada e contas a pagar.