Na função de Assistente Administrativo II na área Comercial de Calcário, minhas responsabilidades abrangem diversas atividades essenciais para o funcionamento eficiente do setor. Isso inclui a criação de ordens de venda e o fornecimento de suporte no cadastro de clientes, garantindo que as informações estejam precisas e atualizadas.No atendimento ao cliente, desempenho funções como o envio de notas fiscais e boletos, consulta de títulos a vencer e a conferência de saldos de pedidos de calcário. Além disso, elaboro relatórios sobre a quantidade de compra realizada pelos clientes, contribuindo para uma comunicação transparente e eficaz.Em parceria com os vendedores, realizo o controle da carteira de clientes, assegurando uma gestão eficiente e alinhada com os objetivos comerciais.Em relação à logística, mantenho uma colaboração estreita, gerando relatórios diários de faturamento e garantindo uma coordenação eficaz entre as áreas envolvidas. No suporte pós-vendas, monitoro ativamente os pedidos da equipe comercial de calcário, visando assegurar a satisfação contínua dos clientes.

Como Técnico Administrativo na Gerência de Mineração, desempenhei um papel crucial na gestão de diversas áreas, incluindo casa de lanternas, sala de DDE e afiação, bem como inspeções em áreas operacionais na Mina Subterrânea. Além disso, era responsável por monitorar aprovações de RC, pedidos de compra e folhas de serviço no sistema, garantindo a eficácia das operações.Um dos pontos-chave da minha atuação foi a gestão dos rádios DEP 450, DEM 300 e rádios DGP805, envolvendo a programação nos equipamentos e a elaboração de DDs e checklists. Também mantive o controle de inventários relacionados aos materiais da operação e gerenciei um cockpit de reparos para calibração e reparo de materiais.Além disso, desempenhei um papel crucial na gestão dos pontos dos colaboradores ADM e operação de Mina através do sistema Rainbow. Estabeleci contato com fornecedores para garantir a entrega eficiente de materiais e coordenei coletas para manutenção.Na gestão de custos, monitorei o orçamento versus o realizado no mês, enviei relatórios e apresentei a gestão de EPIs da operação custos relacionado aos materiais de perfuração. Também fui responsável pela gestão dos aparelhos CO2 utilizados na mina subterrânea.Participei ativamente na criação de slides de reunião para a gerência de mineração no Power Point e atuei como facilitador nos treinamentos de código de conduta e complice, utilizando os programas Nexa. Fiz o acompanhamento de colaboradores novados na unidade e visitantes para a mina subterrânea.Ofereci suporte na gestão da operação de lavra e Serviços Técnicos em 2021 e 2022, incluindo solicitações de transferência de materiais de outras unidades. Conhecimento e participei nas auditorias internas e externas, garantindo a conformidade com normas e regulamentações. Verificação de ações no sistema Siclope .Participei ativamente em programas internos, sendo Padrinho/Madrinha na operação de mina e contribuindo para a organização e redução de custos no Programa Impulso 7S.

Fui responsável pela emissão de notas fiscais para calcário, chumbo, zinco e produtos relacionados, assegurando um acompanhamento detalhado de cada transação. Além disso, organizei e arquivei cuidadosamente os documentos referente a NF's de saída.Durante esse período, mantive um atendimento proativo aos clientes e fornecedores por meio de e-mails, realizando o envio de boletos e notas fiscais de forma eficiente.Para manter um controle preciso das saídas de materiais, atualizei regularmente as planilhas internas. Também gerenciei as solicitações de Conhecimentos de Transporte Eletrônico (CT-e) para os fornecedores, garantindo um acompanhamento meticuloso de todo o processo.

Eu realizava atendimento aos clientes, respondendo suas dúvidas e oferecendo suporte, inclusive por telefone. Além disso, desempenhava a função de responsável fiscal no lançamento de notas fiscais, tanto para produtos quanto para serviços. Possuía conhecimento aprofundado sobre o processo de emissão de notas fiscais e estava envolvido na balança de saída de grãos.Além das responsabilidades fiscais, fornecia auxílio ao departamento financeiro da matriz, especificamente nas atividades relacionadas a contas a pagar. Essa colaboração garantia uma gestão eficiente das finanças, contribuindo para o bom funcionamento e a integridade dos processos contábeis da empresa.

Eu era responsável por diversos aspectos na gestão de recursos humanos. Isso incluía a contratação de funcionários, o controle rigoroso de presenças e faltas, assim como o apontamento dos direitos a serem exercidos pelos empregados, como férias, horas extras e adicionais.No desligamento de funcionários, conduzia o processo através de acertos, garantindo transparência e conformidade. Além disso, prestava assistência nos treinamentos e capacitações, visando o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, bem como a promoção de um ambiente de trabalho saudável e satisfatório.Participava ativamente do processo seletivo, apoiando em dinâmicas de grupos, emitindo pareceres sobre candidatos, selecionando currículos e entrando em contato com os candidatos. Gerenciava contratos temporários, substituições e aumentos no quadro de funcionários, controlava os vencimentos de contratos por experiência e encaminhava ao responsável do setor.Além disso, conferia folhas de pagamento, promovia benefícios como férias e supervisionava a rotina do departamento pessoal, oferecendo suporte ao supervisor, encarregado e analista quando necessário. Minha abordagem sempre priorizava o bem-estar e o desenvolvimento integral dos colaboradores.

Eu era encarregado de assegurar que tudo estivesse em perfeita ordem na loja. Isso envolvia a verificação da limpeza, arrumação das mercadorias em balcão e prateleiras, bem como uma análise cuidadosa do aspecto interno e externo do estabelecimento.Eu zelava pela apresentação impecável dos funcionários, controlava o estoque, efetuava pedidos, supervisionava as entregas e organizava a disposição dos produtos. Além disso, realizava inspeções regulares para garantir a limpeza adequada do ambiente. Ao consultar a agenda diária, iniciava as providências necessárias para tratar de assuntos internos e externos à loja.Minha responsabilidade incluía garantir que todos os funcionários estivessem bem informados e preparados, especialmente em relação a mercadorias novas e ofertas diárias ou semanais. Colaborava no planejamento de compras, reconhecendo a integração entre compras e vendas, e assegurando que uma boa compra resultasse em boas vendas.Acompanhava de perto o desenvolvimento das vendas em cada setor e com cada vendedor, buscando identificar problemas e desafios relacionados ao desempenho da equipe e às preferências dos clientes. Classificava as mercadorias de acordo com o giro de vendas, fornecendo informações valiosas ao setor de compras.Além disso, fiscalizava o fechamento diário do caixa, assinando os comprovantes correspondentes. Realizava depósitos bancários imediatamente após o fechamento do caixa. Também estava envolvido no processo de contratação de colaboradores, garantindo uma equipe qualificada e alinhada aos objetivos da loja.