Joice Rocha Email and Phone Number

Dispensação de medicamentos, conferência de medicamentos, acompanhamento da validade dos medicamentos estocados, movimentação do sistema de controle de estoque de medicamentos e materiais, organização do estoque, impressão de prescrições médicas, impressão de etiquetas. Produção de kit MAT/MED, atendimento as solicitações da equipe de enfermagem, participação nos inventários e verificação e registro de temperatura do ambiente e da geladeira.

Realização de reuniões e treinamentos sobre novas regras e apresentação de resultados. Análise frequente do manual de trabalho para a atualização de informações, interação com outras áreas para alinhamento do trabalho. Supervisão da equipe de operadores quando o supervisor efetivo estava de férias. Acompanhamento da jornada de trabalho dos atendentes para garantir que eles cumprissem a jornada sem atrasos ou saídas antecipadas, evitando os impactos que o absenteísmo traz. Conferência de folha… Show more Realização de reuniões e treinamentos sobre novas regras e apresentação de resultados. Análise frequente do manual de trabalho para a atualização de informações, interação com outras áreas para alinhamento do trabalho. Supervisão da equipe de operadores quando o supervisor efetivo estava de férias. Acompanhamento da jornada de trabalho dos atendentes para garantir que eles cumprissem a jornada sem atrasos ou saídas antecipadas, evitando os impactos que o absenteísmo traz. Conferência de folha de ponto da equipe para impedir qualquer erro salarial. Aplicação de feedback para os operadores. Elaboração de campanhas motivacionais para melhorias no atendimento e planos de ação para melhorias contínuas. Show less

Atendimento telefônico aos clientes que contatam a empresa para solução de problemas, exposição de reclamações ou obtenção de informações, visando garantir a satisfação dos mesmos. Registro de dados para avaliação do supervisor. Vendas de seguros e preservação da imagem da empresa com um bom relacionamento comercial.