Joice Guimarães Email and Phone Number
Olá, sou Joice Guimarães, Analista comportamental Profiler, formada em Gestão de Recursos Humanos, pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas e no 9º período da graduação em Psicologia.Atualmente, desempenho um papel crucial junto aos RH’s de todo o Brasil, tornando estratégica a gestão de pessoas por meio da atração, desenvolvimento e retenção de talentos, embasada em people analytics e gestão comportamental. Possuo amplo conhecimento em subsistemas estratégicos voltados para a área de gestão de pessoas.Tenho uma sólida experiência em administração, customer success, subsistemas de recursos humanos e sucesso na gestão comportamental ao longo da minha trajetória. Caracterizo-me pela adaptabilidade, bom humor, dinamismo, pontualidade, responsabilidade, unidade, empatia, dedicação ao trabalho e habilidade para construir relacionamentos sólidos. Convido você a conectar-se e explorarmos juntos o universo da gestão de pessoas e do desenvolvimento humano!
Sólides Tecnologia
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Customer Success PlenoSólides TecnologiaState Of Minas Gerais, Brazil -
Customer Success PlenoSólides Tecnologia Nov 2023 - Present -
Customer Success Jr IiSólides Tecnologia Apr 2023 - Nov 2023Minas Gerais, Brasil• Criação e apresentação de aulas (com conteúdos que abarcam a área de RH) para clientes da Sólides.• Garantir excelência na gestão de carteira de clientes seguindo os processos definidos, sugerindo e aplicando melhorias quando necessário.• Assegurar que toda a jornada do cliente seja realizada de acordo com o objetivo de uso.• Realizar contatos proativos com os clientes visando abordar melhorias e oportunidades com o produto, gestão de crise, recuperação de churn, manutenção do Health Score, etc.• Gerir a interação do cliente com outras áreas da Sólides (financeiro, suporte, jurídico, etc.).• Especialista em Gestão Comportamental• Implementação e estruturação de subsistemas da área de Gestão de Pessoas.• Avaliação de Desempenho 90⁰, 180⁰ e 360⁰.• Pesquisas (Clima, Cultura, Demissional, etc.)• Mapeamento de Perfil Comportamental e Devolutivas (Individuais e em Grupo)• Treinamento e Desenvolvimento• Recrutamento e Seleção com foco em comportamento. • Apoio aos RH's de várias regiões do Brasil para melhorar os processos e fluxo de trabalho dentro das organizações. -
Customer Success JrSólides Tecnologia Dec 2021 - May 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil• Criação e apresentação de aulas (com conteúdos que abarcam a área de RH) para clientes da Sólides.• Garantir excelência na gestão de carteira de clientes seguindo os processos definidos, sugerindo e aplicando melhorias quando necessário.• Assegurar que toda a jornada do cliente seja realizada de acordo com o objetivo de uso.• Realizar contatos proativos com os clientes visando abordar melhorias e oportunidades com o produto, gestão de crise, recuperação de churn, manutenção do Health Score, etc.• Gerir a interação do cliente com outras áreas da Sólides (financeiro, suporte, jurídico, etc.).• Especialista em Gestão Comportamental• Implementação e estruturação de subsistemas da área de Gestão de Pessoas.• Avaliação de Desempenho 90⁰, 180⁰ e 360⁰.• Pesquisas (Clima, Cultura, Demissional, etc.)• Mapeamento de Perfil Comportamental e Devolutivas (Individuais e em Grupo)• Treinamento e Desenvolvimento• Recrutamento e Seleção com foco em comportamento. • Apoio aos RH's de várias regiões do Brasil para melhorar os processos e fluxo de trabalho dentro das organizações. -
Estagiária De Psicologia ClínicaD'Brincar Sep 2024 - PresentRibeirão Das Neves, Minas Gerais, BrasilAtendimentos de Psicoterapia.
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Estagiária De PsicologiaAnhanguera Educacional Mar 2024 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimento clínico psicoterapia -
Estagiária De Atendimentos Psicossocias No NaveNúcleo Veleiro Da Esperança Mar 2023 - Jun 2023Sabará, Minas Gerais, BrasilEstágio de acolhimento psicológico às vítimas de violência doméstica e sexuais.Universidade Anhanguera
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Estagiária De Atendimentos Psicossocias Na Ong Transformação Esporte ClubeTransformação Esporte Clube Sep 2022 - Dec 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilEstágio de atendimentos psicossociais de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social.Universidade Anhanguera
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Estagiária Psicossocial OngAnhanguera Educacional Aug 2022 - Oct 2022Venda NovaFacilitação de sessões de atendimento psicossocial em grupo para crianças de 3 a 5 anos, promovendo um ambiente seguro e acolhedor.Implementação de atividades lúdicas e educativas focadas no desenvolvimento emocional, social e cognitivo das crianças.Estímulo à expressão emocional e ao desenvolvimento de habilidades sociais através de métodos adequados ao desenvolvimento infantil.Colaboração com uma equipe multidisciplinar para assegurar o bem-estar emocional e psicológico dos participantes.Apoio às famílias das crianças, oferecendo orientação e suporte conforme necessário. -
Assistente AdministrativoCertmidia® - Certificado Digital Aug 2021 - Dec 2021Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil -
Auxiliar AdministrativoCertmidia® - Certificado Digital Mar 2020 - Aug 2021 -
AtendenteLojas Rede Mar 2017 - Feb 2020 -
Promotora De VendasPorto Alegre Mar 2016 - Jan 2017
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Jovem AprendizDma Distribuidora S/A - Epa Sep 2014 - Sep 2015
Joice Guimarães Skills
Joice Guimarães Education Details
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Gestão Estratégica De Pessoas -
Psicologia -
Gestão De Recursos Humanos -
Excel -
Aprendizagem Comercial
Frequently Asked Questions about Joice Guimarães
What company does Joice Guimarães work for?
Joice Guimarães works for Sólides Tecnologia
What is Joice Guimarães's role at the current company?
Joice Guimarães's current role is Customer Success Pleno.
What schools did Joice Guimarães attend?
Joice Guimarães attended Centro Universitário Una, Faculdade Pitagoras, Faculdade Pitagoras, Senac Minas, Senac Minas.
What skills is Joice Guimarães known for?
Joice Guimarães has skills like Consultoria De Rh, Psicologia, Microsoft Office, Microsoft Word, Zendesk, Sucesso Do Cliente, Microsoft Excel, 9box, Responsividade, Recursos Humanos, Hubspot, Planejamento.
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Joice Guimarães
Graduada Em Gestão De Marketing | Faal – Faculdade De Administração E Artes De LimeiraLimeira, Sp -
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Joice Guimarães
Partnerships And Sales Executive | Channel Development Specialist | Driving Results At Serasa Experian And Net Serviços"São Paulo, Sp1gmail.com -
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