- Emissão e vinculação de NF no sistema;- Resolução de demandas com cliente final ou suas filiais;- Elaboração de relatórios de documentações pendentes;- Atendimento de solicitações dos departamentos ou clientes quanto a relatório de viagens, levantamento de informações a fim de fornecer dados para averiguação de chegada e saída na origem ou destino.- Lançamento de viagens no portal Benner;- Validação e conferencia de lançamentos e Emissão de pagamentos;- Integrar informações com demais áreas dando visibilidade a eventuais oportunidade;- Envio de report e relatórios, detalhando o status das pendencias a serem sanadas;- Organização dos fluxos e preenchimentos dos controles internos;- Check de pendencias e prioridades das demandas;- Tracking;- Atualização no sistema TSMS;- Acompanhamento de POD.

Atendimento dedicado ao cliente, tratativas de ocorrências, agendamentos, coletas, dominio TMS / ESL / SSW, emissão CTe, acompanhamento de cargas, tratativas com Cias Aereas, rodoviarias e seus representantes, suporto ao comercial e operacional.

Em pleno cenário de pandemia, tive a missão de dar suporte direto a todas as áreas do Departamento. Apoio a equipe, deliberando funções e prazos na ausência dos diretores e demais membros afastados devido a COVID 19 e foi assim ate o final com concessão dos Aeroportos e extinção do Departamento Aeroviário do Estado de São Paulo – DAESP.

Apoio aos Diretores, auxílio nas rotinas administrativas do departamento, elaboração de relatórios internos diversos, controle de correspondências internas e externas para aprovação e assinatura dos Diretores e envolvidos, administração de agenda dos superiores, gestão de contratos e ofício.

Envio e recebimento de documentos, elaboração de relatórios;, atualização de cadastros e arquivos,atendimento ao público e fornecedores e otimização dos processos logísticos.

Além de secretaria , fui ouvidora do Departamento . Atendimento a demandas internas e externas, preenchimentos de formulários e bancos de dados internos e alimentação de dados externo para Ouvidoria Geral do Estado de São Paulo.

Auxílio nas rotinas administrativas do departamento como organização de reuniões e eventos, controle de agenda e salas de reunião, agendamento e confirmação de reuniões, programação de viagens incluindo reservas, cancelamentos, remarcações e web check in, prestação de contas e reembolso de despesas, organização de arquivo.

Recepcionando membros da comunidade e visitantes, os indentificando, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurado. Atendimenrto a chamadas telefônicas. Anotando recados e prestando informações.