Konsultuppdrag för att hantera ändringar och kundunik ändringsprocess för en av CGIs kunder. Uppdraget innehöll bland annat kvalitetssäkring av ändringar inom IT-infrastrukturen, säkerställande att ändringsprocess används korrekt, utveckling av process, utbildning, dokumentation, ordförande på CAB-möten och kontaktperson för ändringsprocess och ändringar.

Supporttekniker med uppdrag mot flera kunder. Support och felsökning via telefon och digitala kanaler. Användaradministration inom AD, Exchange och kundunika system. Även under viss tid uppdrag som Service Desk Consult Analyst (SDCA) mot IT-Drift för en kund. Det innebar tät kontakt med kundteam och kund, utveckling av rutiner och dokumentation, rapporter internt och till kund, sammanhållande vid stora incidenter och flertalet andra uppgifter.

Konsultuppdrag för att hantera ändringar och kundunik ändringsprocess för en av CGIs kunder. Uppdraget innehöll bland annat kvalitetssäkring av ändringar inom IT-infrastrukturen, säkerställande att ändringsprocess används korrekt, utveckling av process, utbildning, dokumentation, ordförande på CAB-möten och kontaktperson för ändringsprocess och ändringar.

Supporttekniker med uppdrag mot flera kunder. Support och felsökning via telefon och digitala kanaler. Användaradministration inom AD, Exchange och kundunika system. Även under viss tid uppdrag som Service Desk Consult Analyst (SDCA) mot IT-Drift för en kund. Det innebar tät kontakt med kundteam och kund, utveckling av rutiner och dokumentation, rapporter internt och till kund, sammanhållande vid stora incidenter och flertalet andra uppgifter.

Stöd för IT-avdelningen på ett företag inom tidningsbranschen som projektresurs och tekniker i den dagliga driften. Arbetet innebar bland annat support, användaradministration och drift av olika servrar och applikationer. Del i transitionsprojekt då två IT-avdelningar i koncernen sammanfogades.