Participação em projeto de capacitação focado em Python, Machine Learning, Inteligência Artificia, BotCityl e Hyperautomation. Contribuição para o desenvolvimento de competências em transformação digital, análise de dados e automação de processos. Colaboração com LG Electronics e parceiros para fortalecer o capital intelectual e melhorar a competitividade da indústria.

Fui responsável por fornecer suporte técnico para o sistema, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades para os usuários. Minhas responsabilidades incluíam executar comandos no banco de dados (SQL), instalar estações, certificados digitais e impressoras, além de diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software. Também prestei suporte remoto e presencial, realizei atualizações e manutenções preventivas, documentei procedimentos e soluções de problemas, colaborei com a equipe de desenvolvimento para corrigir bugs e treinei os usuários finais. Monitorava o desempenho do sistema e sugeria melhorias para otimização.

Como estagiário de Suporte Técnico, fui responsável pela instalação de estações, impressoras e certificados digitais. Além disso, prestei suporte técnico aos usuários finais, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas.

Aprimorei minhas habilidades em uma trilha de formação voltada para Engenharia de Dados em AWS, Core Languagens, serviços analíticos, visualização e modelagem de dados utilizando metodologias ágeis.