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Jonas Luis Teixeira is listed as Gestão de Processos | Análise de Dados | Documentação | Suporte Técnico | Treinamento at PerceptVision Sistemas Ltda, a company with 10 employees, based in Florianópolis, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at perceptvision.com.br and a matched LinkedIn profile for Jonas Luis Teixeira.
Jonas Luis Teixeira previously worked as Analista de documentação ► Criação de conteúdo | Criação de vídeos | Treinamento at Perceptvision Sistemas Ltda and Gerente de Suporte ► Gestão de Equipe | Gestão de Processos | Criação de Dashboard at Perceptvision Sistemas Ltda. Jonas Luis Teixeira holds Tecnólogo, Gestão Da Tecnologia Da Informação from Senac Santa Catarina.
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Trabalho na área de TI desde 2011, começando na parte de hardware com montagem e manutenção de computadores e, posteriormente, migrando para o suporte, implantação e treinamento de software. Durante minha graduação em gestão de TI, fui convidado pela organização que já trabalhei para criar e gerenciar a equipe de suporte, com o objetivo de estruturar esta área e melhorar o resultado e a relação com os clientes.Durante este trabalho posso destacar como realizações:🏆 Recrutar um novo time para a área.🏆 Melhora do relacionamento com os clientes, identificando e formalizando os processos.🏆 Criando e acompanhando indicadores do setor, identificando gargalos e pontos de melhoria.Atualmente sou membro da mentoria Data PRO, uma comunidade seleta de profissionais dedicados a se desenvolver e trocar experiências na área análise de dados e estratégias de negócios. Sob a orientação de especialistas, estou aprimorando minhas habilidades em Power BI para a criação de dashboards, SQL para extração e estrutura de bancos de dados, Excel e Python para análise de dados.📊 Link do meu portfólio: https://bit.ly/portfoliopbi-jonas
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Microsoft Windows, Servidor Windows, Sql, and 10 others.
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Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
📋Principais Atividades:► Elaborar cronograma e escopo dos manuais que serão desenvolvidos.► Gerenciar versionamento dos materiais produzidos.► Criação de vídeos tutoriais utilizando o Synthesia (software com inteligência artificial para criação de vídeos).► Gerenciar a Intranet da empresa, publicando e revisando documentos e informações.► Gerenciar a base.
Florianópolis, Santa Catarina
📋Principais Atividades:► Gerenciar a equipe de suporte, definindo responsabilidades e objetivos dos membros.► Desenvolver estratégias e processos para melhorar a eficiência e eficácia dos procedimentos executados pela equipe, alinhadas aos objetivos da empresa.► Criação de dashboards para análise de dados para identificar tendências e oportunidades de.
Florianópolis E Região, Brasil
📋Principais Atividades:► Elaborar cronograma e escopo dos manuais que são desenvolvidos.► Criação e revisão dos datasheets dos produtos, auxiliando a equipe de marketing.► Gerenciar versionamento dos materiais produzidos.► Gerenciar a base de conhecimento acessada pelos clientes externos e internos.► Ministrar treinamento dos produtos vendidos para novos.
Florianópolis E Região, Brasil
📋Principais Atividades:► Atendimento ao cliente auxiliando em dúvida ou encaminhando demandas para as áreas responsáveis.► Análise de requisitos para criação de relatórios personalizados.► Criação de consultas SQL para extração de relatórios► Gestão de prazos para cumprimento e entrega de serviços solicitados pelos clientes externos.► Ministrar treinamento.
Florianópolis E Região, Brasil
📋Principais Atividades:► Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e sistema de gestão de chamados.► Atualização da versão do sistema.► Manutenção e execução de scripts em banco de dados (SQL).► Ministrar treinamento (presencial) da plataforma para novos clientes.► Criação e revisão da documentação da base de conhecimento.🏆Conquistas:► Melhoria na base.
Florianópolis E Região, Brasil
📋Principais Atividades:► Atendimento ao cliente via telefone e e-mail.► Atualização da versão do sistema.► Ministrar treinamento presencial dos produtos para novos clientes.► Montagem e manutenção de computadores.
Other employees you can reach at perceptvision.com.br. View company contacts for 10 employees →
Gustavo Leitão Leite Alves
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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VC
Victória Carvalho
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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AP
Alane Paiva
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaSanta Catarina, Brazil, Brazil
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FV
Felipe Viaud
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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LB
Luan Batista
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaMaranguape, Ceará, Brazil, Brazil
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PR
Paulo Roberto Rosa De Oliveira
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaSanta Catarina, Brazil, Brazil
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MR
Mariana Rockenbach
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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FA
Flavio A.
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaFranca, São Paulo, Brazil, Brazil
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LC
Leonardo Crispim De Oliveira
Colleague at Perceptvision Sistemas LtdaItajaí, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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Activities and Societies: Análise, desenvolvimento e testes de software. Projeto, criação de bases de dados para o desenvolvimento de.
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Jonas Luis Teixeira works for PerceptVision Sistemas Ltda.
Jonas Luis Teixeira is listed as Gestão de Processos | Análise de Dados | Documentação | Suporte Técnico | Treinamento at PerceptVision Sistemas Ltda.
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Jonas Luis Teixeira is based in Florianópolis, Santa Catarina, Brazil while working with PerceptVision Sistemas Ltda.
Jonas Luis Teixeira has worked for Perceptvision Sistemas Ltda, Khomp, Teclan, and Floripa Tecnologia Ltda.
Jonas Luis Teixeira's colleagues at PerceptVision Sistemas Ltda include Gustavo Leitão Leite Alves, Victória Carvalho, Alane Paiva, Felipe Viaud, and Luan Batista.
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Jonas Luis Teixeira holds Tecnólogo, Gestão Da Tecnologia Da Informação from Senac Santa Catarina.
Jonas Luis Teixeira is listed with skills including Atendimento Ao Cliente, Microsoft Windows, Servidor Windows, Sql, Mysql, Rede De Computadores, Voz Sobre Ip, and Microsoft Office.
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