La communication n'est pas l'information. D'expérience, la communication est contrôlée par le marketing et surtout l'esprit du marketing, et l'information est contrôlée par la communication et l'esprit ce la communication, dérivée du marketing. La formation universitaire en communication est indigente, la formation supérieure en information est lamentable. Il y a des spécialistes passionnants du marketing, même si ce n'est pas une science exacte. Du côté de la communication, il y a Marshall Mc Luhan. Du côté de l'information, je ne connais personne. Et dans ma longue vie de journaliste, je n'ai jamais rencontré quelqu'un que ça dérange, ce qui me laisse un peu douter de ce qu'on enseigne dans les écoles de journalisme. Malheureusement, je ne suis pas Mc Luhan, ni Al Ries.