- Avaliação de conformidade com a Lei Geral de Proteção dos Dados (LGPD - 13.709/2018) junto a clientes de diferentes setores;- Troubleshooting na ferramenta AXON Data Governance. Análise de problemas, análise de processos e suporte ao cliente em relatórios de DPIA e LIA;- Elaborar documentos obrigatórios pela LGPD, como o Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais e Legítimo Interesse;- Construção de políticas e normas internos de privacidade e segurança;- Realização de workshop para passagem de conhecimento;- Apoio nas construções de propostas de projetos de Privacy;

- Implementação de módulos Onetrust (Assessment Automation, Data Mapping e Vendor Risk);- Sustentação do programa de privacidade para clientes internos;- Relatórios de status referente a condução das atividades em desenvolvimento e conclusão;- Ponto focal em projetos de assessment à Lei Geral de Proteção de Dados e implantação de módulos Onetrust;

Experiência consolidada na adequação de LGPD desde a Fase 1 e Fase 2:- Realização de assessment de maturidade em relação a lei geral de proteção de dados; - Condução de entrevistas para compreensão dos processos de negócio com intuito de mapear dados coletados e processados nas diferentes rotinas da organização;- Criação de ferramenta de inventário de dados para LGPD (Data Mapping);- Elaboração de plano de ação para adequação a Lei Geral de Proteção de Dados;- Realizar análises de risco e propor ações para mitigação;- Identificar fatores críticos de sucesso e gargalos nos processos atuais de clientes e propor melhorias;- Apresentar planos de trabalho e resultados para públicos executivos e mais operacionais;- Realização de relatório de impacto à proteção de dados (RIPD);- Realização de políticas e procedimentos de Privacy by Design;- Elaboração de plano de ação para atendimentos a titulares, através de procedimentos e fluxos de atendimento;- Criação de benchmarking de ferramentas de privacidade;- Identificar e estabelecer responsabilidade de melhoria contínua nos processos de TI;- Implementação das boas práticas de Gerenciamento de Serviços de TI;- Apresentar as demandas de segurança de forma simples, objetiva e didática para diferentes públicos;

- Gerenciamento de identidades e acessos na área de Segurança da Informação.- Controle de usuários no Active Directory;- Concessão de acessos, reset e exclusão aos Sistemas Corporativos;- Auditoria interna e controle dos usuários de acordo com as devidas aprovações;- Revisão de Perfis nos sistemas Autbank e CNP3, atuando com a criação de novos perfis de acesso considerando os aspectos de segregação de funções;- Acompanhamento e realização de testes de software em homologação em todos os sistemas desenvolvidos na empresa;- Suporte a incidentes com Lotus Notes e Exchange.- Prestando suporte técnico 1 e 2º nível aos usuários, através de atendimento telefônico, e-mail, acesso remoto e ferramentas disponíveis.- Elaboração de procedimento ao Help Desk.

- Elaboração de soluções em redes Cisco;- Levantamento dos requisitos necessários para a elaboração da proposta técnica;- Apoio no desenvolvimento de ferramentas para automatização do processo de pré-venda;- Entendimento da necessidade do cliente e desenvolvimento da melhor solução para a necessidade;- Elaboração de proposta técnica para equipamentos e serviços de implementação.

- Garantindo o cumprimento do sla acordado com o cliente;- Diagnosticar falhas de funcionamento nos equipamentos;- Prestar suporte técnico e orientar sobre uso de aplicativos (software);- Acionar providências técnicas, quando não conseguir solucionar o chamado;- Finalizar chamados e pendências técnicas e serviços.