Com mais de uma década de experiência no relacionamento com clientes, destaco-me pela minha habilidade excepcional em gestão e resolução de conflitos. Minha trajetória profissional abrange não só a área de relacionamento com clientes, como também inclui uma sólida experiência em administração, comunicação interna e externa.Ao longo dos anos, desenvolvi uma abordagem proativa e orientada para soluções na resolução de problemas, o que me permitiu cultivar relacionamentos duradouros com clientes e encontrar soluções eficazes para suas necessidades e preocupações. Além disso, minha experiência em gestão estratégica de projetos, consolidada por meio de um MBA em Gestão Estratégica de Projetos, fortaleceu minha capacidade de liderar equipes multifuncionais e garantir a entrega bem-sucedida de projetos dentro do prazo e do orçamento.Sou graduado em Administração e Jornalismo, formações que me proporcionaram uma base sólida em conceitos-chave de negócios, estratégias empresariais e comunicação. Combinando essas formações com minha experiência prática, estou preparado para enfrentar desafios complexos e contribuir significativamente para o crescimento e sucesso de organizações que valorizam um serviço excepcional ao cliente, uma comunicação eficaz e uma gestão de projetos estratégica.