MBA de la Universidad de Chile e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Santiago de Chile, con más de 15 años de experiencia liderando equipos de Operaciones, Control de Gestión y relaciones con clientes. Con una sólida trayectoria en la fundación y dirección de empresas como Sentius Solutions, (como representante exclusivo en Chile del "PILOT CRM") y Gaptech (empresa de desarrollo de integraciones entre sistemas y desarrolladora de Gapway, plataforma de comunicación que se integra con redes como WhatsApp Business y otras RRSS y utiliza la inteligencia artificial para una mejor comunicación con los clientes), mi enfoque siempre ha estado en la transformación de procesos operativos y la implementación de tecnologías innovadoras. Nuestra misión es optimizar la experiencia en distintas industrias, tanto para clientes como para empresas, a través de soluciones tecnológicas que mejoren la prospección y fidelización.Mi estilo de liderazgo se caracteriza por ser directivo y colaborativo, siempre con la mira puesta en el cliente y en la mejora continua. Gracias a la experiencia adquirida en Sentius Solutions, Gaptech y como profesional en las diversas empresas donde trabajé, he logrado fusionar áreas y redistribuir procesos, elevando no solo la eficiencia operativa sino también la calidad en la atención al cliente. La innovación, la buena relación humana y el cambio son los pilares que sustentan mi visión profesional.
Listed skills include Microsoft Office, Microsoft Excel, Liderazgo De Equipos, Microsoft Word, and 17 others.