Consultoria e Soluções em Segurança e Saúde Ocupacional. Software SOC (Personalização, Extração de relatórios, Cadastros, Guias, Gestão de Convocação, eSocial para SST, entre outros). Customização e parametrização de softwares de SST, design de processos de SST para o eSocial. Aderência em workflow de processos com a ferramenta Maestro BPM.

Gestão de processos e projetos na Bioqualynet, uma empresa do grupo Porto Seguro. Amplo conhecimento em rotina de processos, mapeamento, identificação de oportunidades, melhorias contínuas, aplicação de controles internos, elaboração de especificação funcional, automação e otimização de processos, corte de desperdícios utilizando a metodologia DMAIC e visando aderência ao processo definido. Desenvolvido conhecimento em Lean Six Sigma (Green Belt). Experiência em planejamento estratégico, desenvolvimento de BSC para tomada de decisões. Experiência em criação de Net Promoter Score, a fim de identificar possíveis detratores e ir em busca de sanar divergências e achar oportunidades.Referência em 6 Sigma, Kaizen, 6Ds, Poka Yoke

Responsável pelo suporte e controle de e-mails da equipe, sempre promovendo ações de relacionamento com os clientes, agendamento de visitas e atividades de organização e controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos.

Suporte Técnico em hardware e software para corretores e segurados, troca de peças, diagnóstico de erros, orientação na utilização e suporte ao sistema da cia.