Principais responsabilidades:• Definir o planejamento dos contratos fechados pela equipe comercial de Local, determinando o dia e o posicionamento de acordo com o mix e histórico.• Liderar rollouts Brasil de diversas ferramentas e tecnologias desenvolvidas em outros países, padronizando os processos existentes entre os países.• Desenvolver gestão de inventário e categoria aplicado ao e-commerce de forma a garantir que as ‘gôndolas’ estejam sempre cheias e os ‘produtos’ na validade • Coordenar a equipe de planners, definindo a gestão operacional de forma a garantir ZERO erros operacionais.

Principais responsabilidades:• Estruturar os processos e regras de transporte das 21 filiais, bem como monitorar e mensurar indicadores de performance (OTIF, %devoluções, Frete, etc).• Atuar nos desvios e gaps dos indicadores, garantindo a participação e alinhamento das filiais.• Liderar frente de transporte no Projeto de Excelência Operacional, rendendo um ganho anualizado de R$1,5 milhões, através da implantação das regras táticas de transportes.

Principais responsabilidades:• Gerenciar carteira de mais de 25 Projetos Corporativos com investimentos de ~R$70M e ganhos previstos de ~R$50M, através do monitoramento de Escopo, Prazos, Custos, Riscos, etc.• Estruturar os processos de integração entre empresas (Post Merger Integration), criando padrão único (gabarito) dos processos operacionais e de Back Office.• Liderar e acompanhar a integração de 2 novas empresas, garantindo o alinhamento de processos, tecnologia e pessoas.• Treinar, acompanhar e gerir a carteira de 12 projetos funcionais de estagiários, com o objetivo de estruturação de áreas e processos, e desenvolvimento técnico e comportamental.

Principais responsabilidades:• Coordenar a equipe de gestão da Rotina, definindo quais as prioridades nas implantações das ferramentas do Sistema de Gestão (gestão por indicadores – Balanced Scorecard, diário de bordo, mapeamento de processos, PDCA – Melhoria contínua, etc); • Elaborar e gerenciar os indicadores de performance de toda a companhia, identificando desvios e propondo ações de melhoria e vinculando-os aos Programas de remunerações variáveis da empresa;• Continuidade do Projeto Customer Service, padronizando e garantindo as ações realizadas no ano anterior, conquistando um saving de R$500mil/ano.

Programa de Trainee Corporativo orientado em projetos de melhoria, utilizando as metodologias baseadas no PMI.Projetos realizados:- Projeto de otimização do Processo de Coleta (Mar/09 – Jun/09): ajuste da grade de coleta, negociação com transportadoras e implantação do sistema de portaria YMS. Como resultado, obtivemos um aumento do cumprimento da grade de coleta de 25% para 85%, o que tornou os processos internos mais estáveis e melhorou nosso OTIF.- Projeto de implantação do CT-e (Jul/09 – Nov/09): adequação fiscal do documento eletrônico de transporte de cargas com o objetivo de redução de custos através da escolha de um fornecedor da tecnologia pelo melhor custo.- Projeto de Revisão do Conceito de Customer Service (Dez/09 – Dez/10): Revisão de toda estrutura comercial da AGV sob a visão de:Estrutura: Criação de uma nova estrutura organizacional através de cargos focados em clientes e processos;Processos: Mapeamento e melhoria das principais atividades da área como tratamento de ocorrências de transporte/armazenagem, análise de rentabilidade, prospecção de novos negócios, e implantação de um fluxo de melhoria contínua;Ferramentas: Padronização das ferramentas e dos relatórios de controle das carteiras de clientes utilizadas pelos gerentes de contas.

Principais responsabilidades:• Estruturação do Projeto Six Sigma Sadia;• Treinamento Yellow Belt para os líderes de projetos;• Acompanhamento dos projetos estratégicos (PMO).

Technology Development CenterEngineering- Bus ProjectPrincipais responsabilidades:• Auxílio na elaboração do processo de desenvolvimento de produtos;• Automação dos cálculos de desempenho e de distribuição de carga dos veículos;• Projeto de redução de peso de veículos articulados.