MERCURE SÃO PAULO VILA OLÍMPIAMERCURE SÃO PAULO JKMERCURE SÃO PAULO BERRINI IBIS SÃO PAULO IBIRAPUERA

Responsável pela gestão comercial dos hotéis: Novotel Berrini, Novotel Morumbi, Mercure Nações Unidas, Combo ibis Morumbi e ibis Interlagos.

Gerenciamento comercial das unidades B&B São José dos Campos e Luz. Captação e manutenção de clientes Prospeção de novos negóciosParcerias Carregamento e distribuição de contratos Atendimento às principais agências e TMCs

Atuei na coordenação de vendas de duas unidades Share, Perdizes 346 camas e Consolação 237 camas, consolidado como maior residencial estudantil do país.- Relacionamento com clientes B2C- Relacionamento com as mais renomadas instituições de ensino- Relacionamento com os parceiros, institucionais, DAs, CAs e atléticas.- Gestão de equipe

Gestão comercial do Cluster Berrini, composto por seis hotéis no perímetro (Morumbi, Berrini, Chácara Santo Antônio e Interlagos), sendo eles: Novotel SP Berrini / Novotel SP Morumbi / Mercure SP Nações Unidas / Ibis e Ibis Budget SP Morumbi e Ibis Interlagos.*Principais clientes: Nestlé, Hospital Israelita Albert Einstein, Unilever, Oracle, Alcoa, Itaú, General Electric, BMW, Braskem, Coca Cola, Femsa, grupo MMC, Nívea, Novo Nordisk, Galderma, Roche, Takeda, Abbvie, Zodiac, AMIL, Abbvie e DSV Panalpina. *Gerenciamento de carteira, relacionamento, geração de novos negócios, grupos e eventos para os hotéis. Contato direto com os gestores de viagens e eventos, assim como as assistentes e secretárias. *Ações de relacionamento como Happy Hour, famtour, workshops, café da manhã, almoços e jantares.

Comercialização do CRS Omnibees para Hotéis e Pousadas, apoiar contas ativas na plataforma, venda de produtos adicionais e renovações de contratos. Apoio ao departamento de Gestores de Contas, GDS, Canais.Utilização diária da plataforma Salesforce para manutenção de leads, gestão de oportunidades, cadastramento de todas as atividades e compromissos. Realização de relatórios mensais de leads e oportunidades, ganhos e perdas.

Visitas de prospecção e relacionamento com clientes corporativos, agências de viagens e eventos para divulgação dos 14 hotéis da rede no Brasil e mais de 350 pelo mundo. *Prospectar novos clientes, fidelizar e gerenciar as contas para um bom relacionamento da rede com as agências, operadoras de viagens e empresas de diversos segmentos, como Bayer, Syngenta, Pfizer, Accenture, Melitta, Vivo, Merck Sharp, Nivea, Takeda, Sanofi, entre outras. Sempre negociando oportunamente e auxiliando nas regras e políticas da companhia, tais como: Tarifas, prazos, faturamentos, condições especiais e ações de incentivo. *Gestão direta sob a equipe de grupos do hotel TRYP Nações Unidas, coordenando todos os segmentos da venda, desde o envio do orçamento, desenvolvimento da negociação e emissão de contrato. *Qualificação do grupo, necessidades especiais do cliente, checagem de inventário, negociação de tarifas, follow-up, bloqueio em sistema, analise e emissão de contrato e inserção de rooming list.

*Responsável pelo departamento de reservas no Hotel TRYP Nações Unidas, gestão do inventário de 400 apartamentos no pool, vendas realizadas por telefone e canais eletrônicos como, booking.com, decolar, hotéis.com, expedia e melia.com (canal de vendas da rede). Além dos canais de vendas diretas, os canais de operadoras de reservas on-line, como TREND, E-HTL, CVC, Tourico, Hotelbeds, TRAVCO, Abreu on-line. *Área de Revenue Managment e-commerce: Carregamento de tarifas, disponibilidade, promoções, restrições e informações do hotel, realizadas através de channel manager e portais próprios, como: (Melia Switch, SolRes, Omnibees, EZYield, TREND, Junniper).*Gestão de pricing, análise da concorrência, reuniões semanais de business review com os departamentos de vendas/reservas/eventos e gerência geral para discutir as metas, desempenho, resultados e ações a serem tomadas. Análise de contratos de grupos, eventos e pick up de reservas.