Montagem de rota, movimentação e carregamento dos veículos de transporte, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.Análise do desempenho operacional e implementação de planos estratégicos a fim de cumprir as metas organizacionais e financeiras.Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.Negociação e fechamento de contratos com novas empresas de transporte, reduzindo em os custos gerais de frete.Mediante a mudança de cenário, também conseguimos executar de forma efetiva o processo de baixa sistêmicas de entregas e estabelecer um controle mais assertivos das informações, assim passamos a utilizar indicadores eficientes que nos mostrava o caminho para melhorar cada vez mais.Através dos indicadores de transporte, conseguimos identificar falhas e erros do time comercial onde geravam muitos gargalos e custo altíssimos, também foi estabelecidos plano de ação para redução das devoluções e caso constatado erro do vendedor, implicaria diretamente em suas metas. O Plano de ação foi efetivo e diminuiu drasticamente o número de devoluções.Foco no relacionamento com as transportadoras, tornei a empresa como foco principal dos fornecedores de transportes e com mais aproximação, também foi possível resolver problemas identificados no fluxo de entregas/devoluções/logística reversa. Também nos permitiu melhores negociações de fretes e conseguimos organizar os pagamentos de faturas.

(PA) Atividades no próprio cliente Atendimento personalizado ao cliente visando a otimização de embarque e desembarque de entregas e logística reversa.Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bomandamento das operações de entrega e logística reversa.Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.Gestão da equipe de funcionários, treinamento e liderança diária.Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos econtrole de contas, otimizando a rotina da equipe.Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda do cliente, garantindo a agilidade e eficiência.Agendamento de coleta (logística reversa) negociação de frete junto aos agentes de transportes, emissão de ct-e e AWB.Realizei um mapeamento dos processos e identifiquei pequenas falhas, mas que geravam gargalos nas funcionalidades dos processos, consegui pequenas melhorias mais que agilizaram os processos de entregas e report de informações com mais precisão e qualidade.

Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e aqualidade do serviço.Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bomandamento das operações.Supervisão do embarque e desembarque de cargas, inspecionando as condições do veículo a fim degarantir a segurança no trabalho.Cadastramento de dados logísticos em sistema informatizado, com atenção à inserção das informaçõespara minimizar erros, proporcionando maior controle das atividades realizadas à área administrativa.Monitoramento da chegada e saída de caminhões de transporte no estacionamento da empresa,verificando os horários para estabelecer o controle da programação.Controle da documentação e emissao de ct-e, verificando informações de cargas para garantir alegalidade dos transportes.Preenchimento de planilhas de controle de entrega no Excel, discriminando dados com as informaçõesdos clientes, do produto e da programação de entrega, contribuindo de forma eficiente com oacompanhamento da gestão logística.Acompanhamento de operações de embarque, transbordo e desembarque de carga, verificando ascondições de segurança dos meios de transportes, bem como dos equipamentos utilizados no processo.Análise dos procedimentos, taxas e rotas de envio a fim de determinar os melhores métodos para remessa de produtos.Comunicação com os representantes da transportadora a fim obter informações e fornecer instruções para o envio e a entrega de pedidos.Criação e gerenciamento de ordens de serviço e da documentação de transporte a fim de manter registros exatos do processo.

Recebimento; Entrada de notas fiscais no estoque, sistema EBS Oracle, Lançamentos de CTRC, Relatórios e tratativas de divergências no recebimento e controle de produtos sem giro. Armazém: Inventário contagem cíclica diariamente, ajustes nas divergências e controle de produtos que contém prazo de validades. Cadastro, endereçamento de novas mercadorias sistema x físico.Expedição e Transporte: Agendamento e solicitação de coleta com transportadoras agregadas e terceiras, tratamento de ocorrências de transportes com transportador e cliente. Pagamentos de GNRE e faturamento de NF­e sistema EBS Oracle. Acompanhamento de carregamento e embarque.Atendimento ao cliente retira e orientações de trocas e assistências técnicas.